Il ritiro del giocatore è stato ritardato di quasi un mese. Si è verificato un errore, il casinò ha utilizzato dati errati per emettere un pagamento. Il giocatore ha ricevuto il pagamento pochi giorni dopo che il casinò è stato informato del reclamo. Il reclamo è risolto.
quindi è in sospeso dal 23 marzo, quando ho ricevuto un'e-mail di conferma che il mio prelievo è stato elaborato. non sono stato ancora elaborato e ho seguito tutto ciò che il casinò mi ha detto come aspettare 10 giorni lavorativi, 2 giorni lavorativi in più. Altri 2 giorni lavorativi ect ect ma non ho ancora ricevuto alcun proff che il casinò stia facendo qualcosa, ho perso la fiducia nei casinò ora, per favore aiutami a ottenere i miei soldi plsssssssssssssssssssssss questo casino idiota ha risposto solo una volta in così tanti giorni l'11 aprile che stanno esaminando dopo avermi chiesto di inviare l'estratto conto bancario e di attendere 2 giorni lavorativi.
ora nessuno risponde.
Ciao kiwi4444,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con CasiGO Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite attuali?
Tieni presente che ti consigliamo sempre di attendere almeno 14 giorni dopo aver terminato la verifica affinché i soldi arrivino, specialmente se hai giocato con un bonus. Potresti anche avvisare quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Nick bro ni non è il mio primo prelievo e sì, l'account è verificato poiché hanno elaborato molti prelievi in passato, ma questa volta hanno cancellato i miei fondi per il ritiro il 23 marzo poiché non c'era solo tempo perso, nessun indizio di denaro. dacci questo e che ho dato tutto ora non hanno nulla da chiedere se non ritardi senza motivo.
4 giorni e nessuna risposta dal guru del casinò e la stessa risposta da casigo che hanno bisogno di tempo wow che sta succedendo
di quanto non diano le stelle che il casinò è legittimo o meno. non possono fornire aiuto alla fine dicono di andare all'autorità di gioco o la tua accusa non è vera (vedi nei miei post precedenti) è una fottuta truffa in corso. sono tutti dalla stessa parte.
wow guardate voi ragazzi non approvate nemmeno la mia risposta da 5 giorni wow
Grazie kiwi4444 per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Branislav che d'ora in poi ti assisterà.
Inoltre vorrei chiederti di smettere di usare parolacce, altrimenti saremo costretti a respingere il tuo reclamo.
Saluti,
Nick
ok rifiutatelo, voi ragazzi non state facendo nulla imo. è meglio rifiutarlo, non manterrò le mie speranze perché l'ho già perso. è solo metterti in mostra senza fare ancora un concreto sollievo da qualsiasi lamentela. per favore, elimina anche il mio account
Ciao, kiwi4444,
Mi dispiace sapere che il tuo ritiro è stato ritardato. In primo luogo, vorrei chiedervi di calmarvi e di essere pazienti. Sebbene il tuo problema stia già richiedendo molto tempo, non sei l'unico giocatore a lamentarsi qui e, di norma, ciascuna parte ha 7 giorni per rispondere. Non vedo alcuna imprecazione nel tuo ultimo post, quindi contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il tuo problema il prima possibile. Ora vorrei invitare il rappresentante di CasiGO Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Un'altra nota: non siamo in grado di costringere nessun casinò a rispondere ea collaborare per risolvere i reclami.
Caro Casinò CasiGO,
Potresti per favore indicare il motivo per cui il prelievo del giocatore non è stato ancora completamente elaborato e qual è il periodo di tempo stimato per l'elaborazione del pagamento?
Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.
Caro kiwi4444,
Mi sono state fornite le informazioni su un errore da parte del casinò (al di fuori di questo thread aperto).
Il tuo pagamento è già stato riemesso con i dettagli corretti.
A questo punto, credo sinceramente che dovrebbe essere solo questione di tempo prima che il pagamento arrivi a te.
Manterrò questo reclamo aperto fino alla tua conferma in merito al ritiro riuscito o a un aggiornamento.
Fateci sapere non appena riceverete il pagamento.
quindi yaa ho finalmente i miei soldi hanno fatto un errore e devo soffrire, ora non stanno sbloccando il mio account lol
Grazie, kiwi4444, per la conferma e per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Sono molto contento che tu abbia ricevuto i tuoi fondi. Poiché il problema è stato risolto con successo, ora contrassegneremo il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Anche se spero sinceramente che ciò non accada, non esitare a contattarci in futuro se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Branislav, Casino.guru
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