Sono piuttosto incazzato in questo momento, quindi questa recensione probabilmente cambierà in futuro.
Stavo cercando di aiutare mia madre con un problema tecnico che continuava ad avere su CasiGo dove non riusciva a vedere nessun gioco da giocare, e gli unici sei giochi che poteva vedere erano nella sua lista giocata di recente!!!
Dato che aveva appena effettuato un deposito, mi ha chiesto se potevo farlo funzionare per lei prima di andare a letto.
Verso la fine di una chat di un'ora con livechat in cui ho fornito numerosi screenshot e un sacco di informazioni su ciò che penso stesse causando il problema, sono stato avviato senza tante cerimonie dalla chat e il suo account è attualmente bloccato, chiedendo con il suo deposito.
Tutto questo perché sono una persona onesta e ho detto loro che stavo gestendo questo problema per lei, dato che non capisce tutte le BS tecniche, e ho pensato che potrebbe essere d'aiuto accedere al mio account e mostrare loro che il i giochi, infatti, si caricano per me a questo indirizzo IP. Ciò mostrerebbe che il problema è dalla loro parte e non dalla parte del cliente.
Ora che è bloccata fuori dal suo account, deve affrontare la seccatura di INVIARE EMAIL all'assistenza e di essere verificata prima che il suo account venga sbloccato.
Se è fortunata, forse sarà ancora in grado di giocare questa settimana. Uffa.
Whitehat Gaming, tu sei l'assoluto bottom-feeder di questo settore.
Buona liberazione.
I'm pretty pissed off right now, so this review will likely change in the future.
I was trying to help my mother with a technical issue she kept having at CasiGo where she is unable to see any games to play, and the only six games she could see, were on her recently played list!!!
Since she had just made a deposit, she asked if I could get it to work for her before she went to bed.
Nearing the end of an hour-long chat with livechat where I provided numerous screenshots and a ton of information about what I think was causing the issue, I was unceremoniously booted from the chat and her account is now currently locked, asking with her deposit.
All of this because I'm an honest person and told them that I was handling this issue for her, as she doesn't understand all the technical BS, and I thought it might help to login to my own account and show them that the games do, in fact, load for me at this IP address. This would show the problem being on their side and not customer side.
Now that she's locked out of her account, she has to go through the hassle of EMAILING support and getting verified before they'll unlock her account.
If she's lucky, maybe she'll still be able to play this week. Ugh.
Whitehat Gaming, you are the absolute bottom-feeders of this industry.
Good riddance.
