Qualche tempo fa, ho creato un account al casinò ROYAL WINNER. Dopo un po' di tempo, hanno iniziato a inviarmi e-mail dicendo che avrebbero chiuso e che se avessi avuto dei soldi, avrei dovuto ritirarli. Dopo la chiusura, mi hanno inviato un'e-mail dicendomi che a partire dal 1° giugno, mi avrebbero addebitato 20 penny al mese se non avessi ritirato i miei soldi (purtroppo, non ho letto nessuna di queste e-mail). Attualmente, il casinò ha già chiuso e ha cambiato nome in CASIMBA. Sto cercando di ritirare i miei soldi; tuttavia, mi stanno chiedendo di verificare il mio account, COSA NON DOVREBBE ESSERE NECESSARIA poiché il casinò È GIÀ CHIUSO. Non dovrei dover verificare il mio account se il mio account NON ESISTE PIÙ. Voglio solo i miei soldi, ma il casinò continua a insistere che verifichi il mio account.
A while ago, I created an account at ROYAL WINNER casino. After some time, they started sending me emails saying they were going to close, and if I had any money, I should withdraw it. After they closed, they sent me an email telling me that starting June 1, they would charge me 20pen per month if I didn't withdraw my money (unfortunately, I didn't read any of these emails). Currently, the casino has already closed and changed its name to CASIMBA. I'm trying to withdraw my money; however, they are asking me to verify my account, WHICH SHOULD NOT BE NECESSARY as the casino IS ALREADY CLOSED. I shouldn't have to verify my account if my account NO LONGER EXISTS. I just want my money, but the casino keeps insisting that I verify my account.
Hace un tiempo me cree una cuenta en el casino ROYAL WINNER, luego de un tiempo me empezaron a enviar correos diciendo que iban a cerrar y que si tenía dinero que lo retire luego de que cerraron me enviaron un correo diciéndome que a partir del 1 de junio me cobrarian 20pen por mes si no retiro mi dinero ( lamentablemente no leí ninguno de estos correos) actualmente el casino ya cerró y se cambió el nombre a CASIMBA, estoy intentando retirar mi dinero sin embargo me piden que verifique mi cuenta LO QUE NO DEBERIA PASARA ya que el casino YA CERRO, yo no tengo porqué verificar mi cuenta si mi cuenta YA NO EXISTE. Solo pido mi dinero sin embargo el casino sigue diciendo que verifique mi cuenta.
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