Al giocatore greco è stato bloccato il conto senza alcun motivo, cosa che si è verificata quando ha tentato di effettuare un prelievo. Il Team Reclami aveva chiesto ulteriori informazioni per comprendere meglio la situazione, ma il giocatore non ha risposto. Poiché il giocatore era stato attivo in un altro reclamo riguardante lo stesso problema, questo particolare reclamo è stato chiuso senza possibilità di riaprirlo.
Bloccano il mio account senza alcun motivo, quando ho effettuato un prelievo non riesco ad accedere
Caro christakos87,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Casinia Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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