HomeReclamiCasinia Casino - Il deposito del giocatore sembra perso.

Casinia Casino - Il deposito del giocatore sembra perso.

Traduzione automatica:

Importo:: 100 €

Casinia Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 10/03/2023 | Caso chiuso : 28/03/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

La giocatrice dalla Germania ha depositato nel casinò, ma l'importo non è stato accreditato sul suo saldo del casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ho effettuato un deposito di 100 euro tramite Giropay l'8 febbraio, il denaro è stato addebitato sul mio conto ma mai accreditato. Casinia dice che dopo 4 settimane di attesa non hai ricevuto i soldi. Il che è una sciocchezza perché è stato addebitato sul mio conto immediatamente.. Mi chiedo dove sono i miei soldi

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Gentile jessfinn2610,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti chiarire se hai provato a contattare il tuo processore di pagamento in merito a questo problema? È stato il tuo primo deposito in questo casinò? Potrebbe inoltrare la ricevuta di pagamento e ogni comunicazione relativa a tomas@casino.guru ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Tommaso

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Gentile jessfinn2610,


Grazie per la vostra email.

Se la transazione è stata rifiutata, ti consiglio solo di contattare la tua banca per avere maggiori informazioni sulla transazione. Hai controllato se i soldi non ti sono stati restituiti? Hai contattato la tua banca in merito al problema? Cos'hanno detto? Aspetterò la tua risposta.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao jessfinn2610,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.