HomeReclamiCasinia Casino - Il giocatore non è in grado di controllare lo stato del prelievo.

Casinia Casino - Il giocatore non è in grado di controllare lo stato del prelievo.

Traduzione automatica:

Importo:: 340 €

Casinia Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 02/10/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 17h 3m 6s

Riepilogo del caso

6 ore fa
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Il giocatore greco ha avviato un prelievo di 340 € ma non è riuscito a trovare il casinò per verificare lo stato del prelievo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Buonasera, ancora una volta. Qualche giorno fa ho avviato un prelievo di 340 €. Il problema è che non riesco a trovare il casinò per effettuare il login e controllare lo stato del mio prelievo. Grazie.

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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Caro zwigz1996,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Casinia Casino. Ho controllato il sito web e sono riuscito ad accedervi tramite questo sito web:

https://casinia7.com/gr/

Potresti chiarire se il problema persiste? Riesci ad accedere al tuo account?

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas


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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Buonasera ok sono entrato nel casinò tuttavia abbiamo di nuovo lo stesso problema ogni volta che il reclamo cambia di nuovo in ritardo di prelievo da 1/10 nessuna elaborazione ancora una volta

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Pubblico
Pubblico
6 ore fa
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Ciao zwigz1996,

ti informiamo che, dal momento che Tomas, la persona incaricata del tuo reclamo, è in ferie, abbiamo optato per estendere la scadenza di altri 7 giorni. Dato che Tomas conosce bene la tua situazione e mantiene una comunicazione diretta con il casinò, pensiamo che questa proroga sia legittima. Apprezziamo sinceramente la tua pazienza e ti assicuriamo che Tomas ti contatterà al più presto.

Ti ringraziamo per la comprensione e la pazienza che ci riserverai.

Un caro saluto, Casino Guru
Traduzione automatica:

Casino Guru sta esaminando il caso

Tomas è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.

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