Il giocatore dall'Italia chiede maggiori informazioni sulle possibilità di prelievo. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Buongiorno, ho contattato varie volte il supporto di alpha casino per sapere i metodi di prelievo che usano, dato he ho già avuto problemi con un altro asino ma nn i risponde nessuno
Gentile Sbadatella,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Ho creato un account del casinò come se fossi un giocatore italiano e all'interno del mio account appena creato avevo le seguenti opzioni per prelevare le mie vincite:
Potresti per favore avvisare se hai già depositato fondi sul tuo conto?
Per favore fatemi sapere se questo consiglio è stato utile o se dobbiamo intervenire. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronela
Ok, grazie, nn ho ancora versato proprio perché avevo paura di nn poter prelevare in caso di vincita, ci son passata con il casino bongo, nn ho potuto prelevare quasi 3000 euro proprio perché era soltanto con cripto valuta, immensamente grazie,
Grazie mille, Sbadatella, per l'aggiornamento. Ho capito bene che il tuo problema è stato risolto? Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo o c'è qualcos'altro in cui potremmo aiutarti? Grazie in anticipo per la sua risposta.
Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Sbadatella, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronela
Casino.Guru