Il giocatore austriaco ha depositato denaro sul conto del casinò, ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Casino Club - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.
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Importo:: 100 €
Casino Club
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.5
Casino Club ha un Indice di sicurezza di 7,5: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Eps, mai arrivato ..
Nessuna vincita anche con un deposito di 2000
Casinò imbroglio
Addebitato su conto corrente un venerdì mattina, mai arrivato, risposte concise. Non so se rivedrò mai Money
Pochissimo compenso, nessun servizio
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Cara Ursula,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato la ricevuta di pagamento. Mi dispiace per il problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento come hai già fatto. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Potresti avvisare se hai già contattato la tua banca di pagamento? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .
Come accennato in precedenza, se il deposito non è stato accreditato sul tuo account, il casinò ha le mani legate poiché solo il mittente può tracciare la transazione, non il beneficiario.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Cara Ursula,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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