Il giocatore nigeriano ha riscontrato problemi con il deposito di denaro al casinò, effettuando erroneamente il deposito due volte.
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Casino.com - Il giocatore segnala un doppio deposito accidentale.
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Importo:: 100.000 ₦
Casino.com
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
9 mesi fa
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao Sunny0000,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Casino.com. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai giocato con il saldo del deposito o è ancora intatto sul tuo conto? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Ti hanno offerto la possibilità di un rimborso?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao Sunny0000,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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