Recensione di Casino.com

Name: Recensione di Casino.com
Item: Casino.com
Rating: 8.5

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8.5/10Indice di sicurezza Alto da Casino Guru

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Mostra i dettagli dell'azienda

Azienda Mansion Europe Holdings Ltd

Fondazione 2008

Introiti annuali stimati

> 5.000.000 €

Autorità di rilascio delle licenze

Italia (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli)
Gibilterra (Gibraltar Licensing Authority)
Regno Unito (United Kingdom Gambling Commission)

PanoramicaRecensioni20Indice di sicurezzaDiscussione6

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Recensione di Casino.com

Abbiamo esaminato attentamente Casino.com e gli abbiamo attribuito un Indice di sicurezza alto, il che significa che è un casinò eccellente. Nella nostra recensione abbiamo tenuto in considerazione i reclami inviati dai giocatori del casinò, le entrate stimate, la licenza, l'autenticità dei giochi, la qualità del servizio di assistenza, la correttezza di termini e condizioni, i limiti di prelievo e di vincita e altri fattori. Dato che Casino.com è collegato ad altri casinò online, elencati qui sotto, il suo punteggio ne è influenzato. Leggi la recensione completa qui sotto e scopri di più su questo casinò.

Secondo le nostre ricerche e i nostri calcoli, Casino.com è un grande casinò online, con grosse entrate e un alto numero di giocatori. Le entrate del casinò sono un fattore rilevante, dato che i casinò più grandi non dovrebbero avere problemi a pagare grosse vincite, mentre i casinò più piccoli potrebbero avere delle difficoltà in caso di vincite molto importanti.

Al momento abbiamo 8 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 8 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 167 punti di penalità totali, di cui 87 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".

Attenzione: Casino.com presenta alcune sezioni dei termini e condizioni dei bonus che consideriamo ingiuste nei confronti dei giocatori del casinò. Per questo motivo ti consigliamo di cercare un casinò con regole oneste, o almeno di prestare particolare attenzione ai termini e alle condizioni di questo casinò, se decidi di giocarci.

Attenzione: Casino.com impone un limite di vincite pari a 5.000.000 kr per spin (round di gioco). Se vinci di più, l'importo eccedente non ti verrà corrisposto. Consideriamo qualsiasi limite di vincita estremamente ingiusto nei confronti dei giocatori: ecco perché penalizziamo i casinò che lo impongono, a meno che il limite non venga imposto da fattori dipendenti da terze parti, relativi ad esempio alle leggi del posto.

Basandoci sulle informazioni in questa recensione, possiamo affermare che Casino.com è un ottimo casinò online. Se decidi di giocarci, puoi aspettarti un buon trattamento e un'esperienza positiva.

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Giochi
Mostra tutto

Slot machine

Roulette

Blackjack

Video poker

Bingo

Scommesse non disponibili

Baccarà

Giochi con jackpot

Giochi live

Poker non disponibile

Craps non disponibile

Keno

Gratta e vinci

Scommesse eSport non disponibili

Giochi "no crash"

Opzioni linguistiche

Sito web in Italiano

Tutte le lingue (9)

Assistenza clienti in Italiano

Tutte le lingue (5)

Live chat in Italiano

Tutte le lingue (5)

Provider
Mostra tutto (12)
Provider (12)

Pro

PayPal disponibile per i giocatori italiani
Membro del famoso gruppo Mansion
App per iOS e Android
Ampia raccolta di giochi con croupier dal vivo
Supporta molti metodi di pagamento

Contro

I prelievi sono più lenti della media

Altre informazioni

Casinò internazionale di medie dimensioni

Autore e garante: Martin Donly Ultimo aggiornamento: 06/07/2022 Informazioni mancanti o errate? Scrivimi

Bonus di Casino.com

Scopri tutti i bonus offerti da Casino.com, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

Recensioni di Casino.com

Qui puoi condividere le tue esperienze con Casino.com. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.

Feedback degli utenti:

Buono

Basato su 20 utenti

Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo

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Casino Guru

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MORALESLIC4

Principiante

Messico

• 1 anno fa

Non è stata una bella giornata per me, ma è l'unico casinò che ha vinto in qualsiasi gioco

Buon sito web
Good website
Buen sitio web
giochi buoni
good games
Buenos juegos

Nessun guadagno personale
No personal gains
Sin ganancias en lo personal

ssstefnirrr

Principiante

Islanda

• 2 anni fa

Casino.com è migliorato moltissimo in termini di bonus aggiuntivi e diversi metodi di pagamento offerti. tuttavia, la mancanza di nuovi titoli è stato un grosso problema per me, motivo per cui posso dire che devono migliorare presto.

Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Casino.com

Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Casino.com. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.

Indice di sicurezza:Alto8.5/10

Casinò di medie dimensioni, in base alle nostre ricerche e stime

Riteniamo che i T&C di questo casinò siano alquanto ingiusti

Non trovato in blacklist degne di nota

Assenza di reclami o vincite trattenute di importo molto modesto nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò

Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò

L'Indice di sicurezza di questo casinò è stato calcolato in base alle nostre ricerche e ai dati raccolti dal nostro team di recensioni. Scopri di più sul nostro metodo di valutazione dei casinò

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Termini e condizioni iniqui

Questo casinò vieta certi schemi o strategie di puntata (anche quando non si utilizzano i bonus), ma non ci risulta che abbia usato di questa regola contro i giocatori in passato.

Altri fattori

Soglia di prelievo bassa: 5.000.000 kr / spin o round di gioco

Reclami su Casino.com e sui casinò collegati (29)

29Tutti0Aperti14Non risolti5Risolti10Rifiutati

Reclami direttamente sul Casino.com

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: R500

Il giocatore non ha ricevuto il suo bonus.

Il giocatore del Sud Africa ha avuto un problema con il bonus, affermando di non aver ricevuto il bonus promesso. Dopo aver esaminato il suo caso, le abbiamo spiegato che ogni casinò ha la propria politica sui bonus e il proprio sistema di ricompensa unici, e spetta al casinò determinare se un giocatore è qualificato per un bonus. Abbiamo anche prolungato il termine del reclamo di 7 giorni per darle il tempo di rispondere. Tuttavia, a causa della sua mancata risposta, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Inviato: 13/09/2023

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 100.000 ₦

Il giocatore segnala un doppio deposito accidentale.

Il giocatore nigeriano ha riscontrato problemi con il deposito di denaro al casinò, effettuando erroneamente il deposito due volte.

Inviato: 26/07/2023

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 3.000 ₦

Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Il deposito del giocatore non è stato accreditato sul suo conto del casinò per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Inviato: 09/06/2023

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: Can$30

Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Il giocatore canadese ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Inviato: 25/12/2022

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 32.000 €

L'account del giocatore è stato verificato.

Il giocatore italiano ha bloccato l'account per un controllo dopo aver accumulato una vincita sostanziale. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Inviato: 12/11/2022

Non risolto Il nostro verdetto

Pagamento rinviato, probabilmente evaso

Punti di penalità: 80

Importo contestato: 1.400 €

La verifica è stata superata ma il ritiro è stato comunque giornaliero.

Il giocatore "claireward" ha giocato su Casino.com, è riuscito a vincere € 1400 e ha proceduto a ritirarlo. In primo luogo, il casinò ha richiesto i documenti per la procedura KYC standard in base alla quale tutti sono stati accettati. Successivamente, al giocatore è stato chiesto di partecipare a un'ulteriore chiamata di verifica e anche questa è stata superata con successo. Il giocatore ha quindi potuto procedere con il ritiro ma purtroppo è stato ritardato. Il casinò ha confermato l'elaborazione del prelievo, tuttavia, il giocatore non è stato in grado di confermare la ricezione. Non ci sono stati aggiornamenti da allora.

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Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 10/2021

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 33 €

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore italiano ha richiesto il ritiro cinque giorni prima di presentare questo reclamo. Semplicemente, le vincite non sono ancora state ricevute. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Inviato: 06/06/2022

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: Can$3.000

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore dal Canada non ha ricevuto il suo ritiro. Il casinò non accetta uno dei documenti richiesti. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Inviato: 05/09/2021

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: ??

L'account del giocatore è stato bloccato.

La giocatrice sudafricana ha avuto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Il reclamo è stato risolto poiché l'account del giocatore è stato riattivato con successo.

Inviato: 04/07/2021

Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

Importo contestato: Can$20

Il giocatore sta criticando la falsa pubblicità del bonus.

Il giocatore canadese ha provato a riscattare un bonus promesso senza riuscirci in quanto la distribuzione dei Free Spins è stata revocata nel bel mezzo della promozione. Abbiamo respinto questo reclamo poiché l'account del casinò è stato chiuso prima che potessimo intervenire.

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Inviato: 08/06/2021

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 2.240 ₮

Il giocatore non è molto soddisfatto dell'esperienza del casinò.

Il giocatore brasiliano sta criticando il casinò per non aver accettato le scommesse sulla roulette dal vivo e si sta lamentando dell'esperienza complessiva del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Inviato: 24/03/2020

Non risolto Il nostro verdetto

Errore tecnico

Importo contestato: ??

Problema tecnico.

Il giocatore ha vinto il round bonus con il risultato di 8 giri a 15x di fila e quindi il gioco si è bloccato e un messaggio è apparso dicendo che si era verificato un errore tecnico e il bonus non è stato giocato. Ha quindi ricaricato la pagina, eseguito nuovamente l'accesso e si aspettava che il gioco continuasse, ma non è stato così. Quindi ha esaminato la sua storia e si è visto che aveva vinto il round bonus ma non è stato giocato. Ha quindi giocato un giro per vedere se avrebbe vinto il round bonus ma non lo ha fatto. Ha contattato il casinò a riguardo, ma ancora non è stato fatto nulla.

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Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 5/2014

Non risolto Il nostro verdetto

Caso incerto, buon ente normativo

Importo contestato: 300 €

Il giocatore ha fallito la verifica dell'account.

Il giocatore ha richiesto un prelievo di € 300 e ha inviato tutti i tipi di documenti per la verifica dell'account, ma non l'hanno fatto. Nessun altro aggiornamento è disponibile e il caso rimane irrisolto.

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Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 5/2014

Non risolto Il nostro verdetto

Pagamento rinviato, stato sconosciuto

Importo contestato: £900

Processo di ritiro estremamente lungo e complicato.

Il giocatore ha richiesto un prelievo di £ 900 ma non è stato in grado di farlo. Hanno deciso di provare di nuovo, questa volta per £ 500, e ancora per £ 20 ma non funzionerebbe neanche. Il casinò ha dichiarato di aver già contattato il giocatore con ulteriori istruzioni via e-mail e ha anche provato a contattarli via telefono, ma il giocatore non ha mai risposto. La denuncia è ancora irrisolta.

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Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 12/2013

Non risolto Il nostro verdetto

Errore tecnico

Importo contestato: 68 $

L'account del giocatore è stato chiuso per sospetto di frode.

Il giocatore ha richiesto un prelievo di $ 68 ma il casinò ha deciso di confiscarlo e ha chiuso il suo conto a causa di un sospetto di frode. Il casinò ha affermato di aver informato il giocatore del problema, ma non ha potuto rispondere perché il suo account era chiuso e non è stato possibile effettuare l'accesso. Nessun ulteriore aggiornamento da allora è disponibile.

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Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 10/2014

Non risolto Il nostro verdetto

Errore tecnico

Importo contestato: ??

Il giocatore è stato doppiamente caricato sul suo deposito.

Il giocatore ha effettuato un deposito e il doppio del casinò ha addebitato la propria carta di credito. Sono stati in grado di fornire la prova dall'estratto conto della carta di credito che mostrava due prelievi della stessa somma nello stesso momento. D'altra parte, il casinò non ha mai fornito alcuna prova del proprio conto bancario e la denuncia rimane irrisolta.

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Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 1/2014

Mostra 1 reclami simili con 0 punti di penalità in totale (0 per questo casinò)

Non risolto Il nostro verdetto

Prove del casinò insufficienti

Importo contestato: £325

Il giocatore non è stato pagato dopo avere conseguito una vincita da bonus senza deposito.

Il giocatore è stato accusato di violazione dei termini e condizioni, cosa che egli ha negato. Il casinò non ha fornito alcuna prova pertinente e il reclamo rimane tuttora senza risposta.

Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 12/2014

Non risolto Il nostro verdetto

Prove del casinò insufficienti

Importo contestato: £120

Un altro giocatore dal Regno Unito ha lamentato il fatto che il casinò non gli aveva corrisposto le vincite derivanti da un bonus senza deposito.

Il giocatore ha impiegato il bonus senza deposito e ha vinto. Il casinò non ha voluto pagarlo, adducendo il fatto che avesse violato i termini e condizioni. Il casinò non ha fornito alcuna prova sufficiente e, pertanto, il reclamo rimane tuttora irrisolto.

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Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 12/2014

Mostra 1 reclami simili con 0 punti di penalità in totale (0 per questo casinò)

Reclami sul casinò correlato MansionCasino (Stessa gestione ma diverso titolare)

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: £1.700

Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Il giocatore del Regno Unito si lamenta del lungo processo di verifica. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

MansionCasino

Indice di sicurezza:Sopra la media Inviato: 23/12/2022

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 391 $

Il giocatore sta lottando per completare la verifica dell'account.

Il giocatore bielorusso ha avuto difficoltà a ritirare le vincite a causa della verifica in corso. Il problema è stato risolto. Il giocatore ha successivamente superato il processo di verifica dell'identità e la sua richiesta di prelievo è stata elaborata con successo.

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MansionCasino

Indice di sicurezza:Sopra la media Inviato: 26/04/2021

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 700 $

L'account del giocatore è stato bloccato.

Il giocatore argentino ha bloccato il suo account con i fondi senza ulteriori spiegazioni. Il caso è stato risolto. Il giocatore ha ricevuto i suoi fondi una settimana dopo.