Casino.com - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao

Spero che tu possa aiutarmi a risolvere un problema di prelievo con casinocom, ho effettuato un prelievo più di due settimane fa è stato approvato poiché è stato verificato ma il casiko continua a bloccarsi e mi chiede di inviare documenti che ho già presentato anche dopo che hanno detto me il mio con drawl sarebbe etransfer in 1-3 giorni che era quasi 2 settimane e mezzo fa Ho parlato per chattare tutti i giorni e ogni giorno mi dicono di risentire la mia prova di indirizzo del governo una volta già approvata..credo che lo siano temporeggiare e ho soddisfatto ogni richiesta richiesta ma ancora nessun successo nell'ottenere il mio prelievo ... non ho giocato con denaro bonus quindi nessuna scommessa era gratuito e chiaro e approvato per il prelievo .. per favore aiutami guru del casinò grazie in anticipo ronda g***

Gentile Ronda,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che il casinò non ha ancora accettato la prova di indirizzo del governo?

Inoltre, ho capito correttamente in base ai tuoi screenshot, che hai richiesto il ritiro il 31 agosto?

Se c'è una comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Gentile Ronda,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.