HomeReclamiCasino de las Américas - Il giocatore sta lottando per accedere al suo account.

Casino de las Américas - Il giocatore sta lottando per accedere al suo account.

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Importo:: ??

Casino de las Américas
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 03/12/2020 | Caso chiuso : 20/12/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
Traduzione

Il giocatore venezuelano ha difficoltà ad accedere al suo account. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Privato
Privato
3 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Caro Henry,

Grazie mille per aver inviato la tua richiesta. Mi dispiace per il tuo problema.

Suggerirei di contattare il casinò e spiegare loro il tuo problema. Potresti per favore avvisare se lo hai già fatto? Nel frattempo, consiglio vivamente di non creare account aggiuntivi in quanto potrebbe causare notevoli difficoltà in futuro.

Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o se dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Caro Henry,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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