Il giocatore canadese ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
ho effettuato il mio primo deposito di $ 10 CAD per provare il sito. Ho effettuato il mio deposito tramite E-Transfer e il sito aveva impostato il deposito automatico. I miei $ 10 sono stati prelevati dal mio conto bancario ma il mio conto del casinò non è mai stato accreditato. Hanno ricevuto e accettato il mio deposito. È passata quasi una settimana e non è ancora stato risolto. Affermano di avere 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e supporto tramite chat dal vivo, ma questo non è vero. La chat dal vivo è gestita dai bot. Nessuno risponde al telefono con il numero fornito. Trattare con loro tramite e-mail è un grande mal di testa perché impiegano un'eternità a rispondere. Sono solo $ 10 ma grazie a Dio non ho depositato centinaia in primo luogo. Terribile fottuto servizio clienti. Un gruppo di pagliacci ha rubato il mio deposito di $ 10 e ancora non è stato risolto!
Gentile Chunhonam85,
Grazie mille per aver inviato il reclamo e inoltrato la ricevuta di pagamento. Mi dispiace sapere del problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Potresti avvisare se hai contattato la tua banca / fornitore di servizi di pagamento? Devono far parte delle indagini.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Non mi preoccuperò più di questo mal di testa. Alla fine della giornata sono solo $ 10. Come se avessi inventato qualche storia di cazzate su $ 10! Volevo solo postare su questo per avvertire gli altri di questo sito. Possono tenersi i miei 10 dollari e ficcarseli su per il culo! Grappolo di ladri.
Ciao Chunhonam85,
Tieni presente che senza un'indagine adeguata, incluso il tuo fornitore di servizi di pagamento o banca, non saprai mai dove sono finiti i fondi. Come ho detto prima, se un deposito non è stato accreditato sul tuo account, il casinò ha le mani legate poiché solo il mittente può tracciare la transazione, non un destinatario.
Potresti per favore consigliare come desideri procedere? Grazie mille in anticipo per la tua risposta e comprensione.
Potresti per favore consigliare come desideri procedere? Grazie.
Procedere con cosa? Dimmi quali sono le mie opzioni legali? Non sto cercando di inseguire questi ladri per il mio deposito di $ 10. Solo un mal di testa. Cosa posso fare dal punto di vista legale? Posso fare attenzione ai $ 10. Il principale dietro è più importante per me. Malato di questi siti fukin che si approfittano delle persone!
Non ho suggerito un'azione legale. Sto offrendo un'opzione per contattare il casinò e chiedere il loro punto di vista.
Come ho detto prima, se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo account del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Potresti avvisare se hai contattato il fornitore di servizi di pagamento? Devono far parte delle indagini.
Sono passati dieci giorni dal tuo deposito fallito. Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga individuato e rimborsato sul tuo account.
Vorresti continuare con questo reclamo o preferisci chiuderlo?
Gentile Chunhonam85,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.