Il giocatore di Washington affronta la chiusura di account in diversi casinò a causa di accuse di avere più account e falsificazione di documenti, che lui insiste siano falsi. Crede che il problema possa sorgere dalla condivisione di una somiglianza con il fratello gemello, che gioca anche lui nei casinò online, ed è preoccupato per la mancanza di comunicazione in merito alla chiusura.
Quindi vorrei dire che ho un fratello gemello che non vive con me e questo è perché immagino che lo stiano dicendo, ma ho ricevuto un'e-mail che diceva che dopo un'indagine completa stanno chiudendo il mio account perché ho più account e falsifico documenti, il che è un furto di identità, stanno chiudendo i miei account che non possono essere riaperti e quindi so di non avere più account e so di non aver falsificato alcun documento o fatto alcun furto di identità e quale indagine perché non mi hanno mai chiesto nulla hanno semplicemente chiuso il mio account su più casinò come non riesco ad accedere al mio account su Limitless Casino non riesco ad accedere al mio account su Casino Extreme non riesco ad accedere al mio account su Brango Casino e quindi quello che è successo è che avevo un account su Casino Extreme sono andato su giri gratuiti ho inviato i documenti per far verificare il mio account e poi mi hanno inviato quell'e-mail Voglio sapere quale indagine hanno fatto e quali passaggi hanno preso per dire che ho fatto ciò di cui mi accusano le accuse perché è davvero preoccupante per me soprattutto quando dicono che ho ha infranto la legge, il che non è il caso ora, quello che sto pensando è che mio fratello gemello con cui non vivo ha un account perché gioca anche lui alle slot online e quindi probabilmente ha un account con le stesse persone e quindi quando sono andato a verificare il mio account e ho inviato il mio documento di identità e la foto, probabilmente hanno detto oh mio Dio, è la stessa persona e quindi mi stanno accusando di falsificazione di documenti in tutto questo e non mi hanno mai contattato come ehi, abbiamo notato che qualcun altro con un nome e un documento di identità diversi ma sembra uguale a te ha un account con noi perché se avessero fatto una vera indagine, fatto una verifica dei precedenti o qualcosa del genere, avrebbero visto che ho un fratello gemello ma non mi hanno mai contattato per chiedere cosa sta succedendo o anche per dire che abbiamo notato qualcosa di sbagliato e darmi la possibilità di spiegare o qualsiasi cosa mi hanno semplicemente cacciato da tutti i casinò con cui avevo un account senza la possibilità di spiegarmi e il problema era con Casino Extreme, ma come può Casino Extreme farmi bloccare il marchio del casinò Casino Limitless quando non sono loro a dire che ho più account, è semplicemente ingiusto e non è giusto, ho capito dal casinò estremo se io e mio fratello abbiamo un
account nello stesso posto ma so che non abbiamo tutti i posti in cui gioco alle slot
Ciao Kyle831,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Casino Extreme. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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