Il giocatore fa fatica a ritirarsi poiché la sua richiesta viene respinta. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Casino Kakadu - Il giocatore fa fatica a ritirarsi.
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Importo:: 200 €
Casino Kakadu
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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La verifica è andata bene.
Ma ora sto inseguendo i miei soldi, 3 volte la mia richiesta di prelievo è stata respinta senza alcun motivo apparente.
in base a problemi tecnici di supporto.
Penso che sia più una tattica di stallo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Kingeckrim,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Casino Kakadu. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao e grazie per la rapida risposta. Il mio account è stato completamente verificato dal 06/08. Da allora ho cercato più spesso contatti con il casinò. Ultimo stamattina. Ad esempio, ieri sera sono stato semplicemente ignorato, il che significa che il supporto non ha letto alcun messaggio nella chat, ma ha lasciato la chat immediatamente. Secondo il casinò, la mia banca avrebbe rifiutato il trasferimento. Secondo il funzionario, il mio ritiro è stato approvato e ora sarebbe stato elaborato. Ho utilizzato un bonus, ma l'ho implementato normalmente, e ho anche prestato attenzione alle linee guida, visto che comunque non giro mai più di un massimo di 1 euro, non dovrebbero esserci problemi. Allego gli ultimi tentativi di pagamento. 
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Kingeckrim,
Tieni presente che se il tuo account è stato verificato solo 3 giorni fa, potrebbero essere necessari fino a 11 giorni per ricevere il pagamento. Raccomandiamo sempre di attendere 14 giorni dopo aver terminato la verifica per elaborare il primo prelievo in assoluto in qualsiasi casinò online.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Kingeckrim,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Buon pomeriggio, signori.
La mia presenza in questo momento non è richiesta, volevo solo sottolineare che stiamo lavorando per risolvere questa situazione con l'aiuto della banca bonifici.
Il processo è stato approvato il 9. Da 3 a 10 giorni lavorativi i fondi dovrebbero essere ricevuti.
Grazie a tutti!
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