Casino MGA - Il ritiro del giocatore è stato ritardato di due mesi.

Ho fatto la verifica completa e hanno accettato il mio prelievo, ma negano di pagare se per quasi due mesi affermano che hanno molti prelievi da finire prima di me

Sono passati quasi due mesi

Caro Mehdi,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritardo nel ritiro. Potresti per favore avvisare se è stato il tuo primo prelievo in questo casinò e quale metodo di pagamento hai scelto?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma quasi due mesi sono davvero molto tempo. Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme a una conferma della verifica dell'account riuscita a petronela.k@casino.guru ? Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Mehdi,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.