Il giocatore tedesco non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Casino Room - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
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Importo:: 850 €
Casino Room
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Questo casinò online è uno scherzo! Registrato 3 giorni fa, ha speso oltre 700 € e non ha realizzato alcun profitto. La vincita massima è stata di € 76 su un deposito superiore a € 700 !! Deposita € 30 in un altro casinò, gioca alla stessa slot e ricevi € 800 sul conto entro 2 ore. Alla Casino Room lo stesso ha depositato, ha giocato alla stessa slot e non ha vinto nulla, solo buttato dentro. Non ha assolutamente nulla a che fare con la fortuna! Questa è manipolazione e frode ad alto livello. Consiglierei a tutti di stare lontani da questo casinò. Gioco d'azzardo da anni e di conseguenza ho acquisito molta esperienza. Penso di poter giudicare molto bene quali casinò manipolano e quali giocano correttamente. La sala del casinò sta chiaramente giocando in modo ingiusto e sta rovinando così tanto l'RTP che non hai alcuna possibilità di un senso di realizzazione. La licenza dovrebbe essere ritirata da questo casinò e il casinò dovrebbe essere chiuso!
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se disponi di ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, ti preghiamo di inoltrarmele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro FroleinWunder,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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