Il giocatore canadese sta chiedendo ulteriori informazioni su uno specifico gioco di slot. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ciao caro signore (signora),
L'opzione di gioco Sugar Pop è cambiata. Non in grado di vedere più gettoni scommessi, vengono visualizzati solo in dollari. Lo stesso di Winning, non viene visualizzato nelle monete che i vincitori sono stati in grado di vedere una settimana fa. Ora viene visualizzato in dollari.
L'importo della PUNTATA era in MONETE, ora in DOLLARI
WIN era in monete, ora in dollari
nessuna opzione o impostazione da vedere nelle monete
era prima, ora tutte le linee solo in dollari
MA nel messaggio in prima linea mostra ancora la puntata massima di 250 gettoni, non è cambiato ora
perché è stato cambiato solo per la valuta e non per le monete?
Cara Nik,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo da poter comprendere completamente l'intera situazione. Il tuo account è stato aperto di recente o giochi in questo casinò da un po '? Hai depositato fondi sul tuo account o hai giocato a una versione demo / gratuita? Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Cara Nik,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.