Casino SuperWins - I due prelievi del giocatore sono stati ritardati.

Ciao,

Ho avuto un prelievo riuscito da loro di £ 400 a gennaio. Al momento ho 2 prelievi approvati che sono passati nei 5 giorni lavorativi in cui dovrebbero essere pagati. Il primo di £ 705 è stato approvato il 13/2 e non è ancora stato pagato sul mio conto e il 2o prelievo è stato per £ 1105 e approvato il 19/2. Parlando con più persone tramite chat dal vivo, e-mail �

Caro Josh,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Potresti chiarire quale metodo di pagamento hai scelto? Alcuni prelievi potrebbero richiedere un po 'più tempo per essere elaborati. Per favore sii paziente. Farò del mio meglio e spero di poterti aiutare il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

trasferimento bancario

Caro Josh,

Grazie mille per la tua rapida risposta. Ho contattato il casinò per quanto riguarda il tuo problema. Speriamo di ricevere presto una risposta e di risolvere questo caso in modo soddisfacente.

Casino Super Vince, per favore, potresti suggerire cosa sembra causare il ritardo? Grazie mille in anticipo.

Ciao

Siamo lieti di informarti che i prelievi dei giocatori sono stati pagati.

Il motivo del ritardo è dovuto al fatto che il giocatore ha annullato e modificato l'importo del prelievo. In un giorno il giocatore ha annullato e modificato la sua richiesta di prelievo 20 volte, e ogni modifica provoca ulteriori ritardi poiché è necessario effettuare ulteriori controlli sulla cronologia del gioco secondo i termini.

Aggiornaci quando vengono ricevuti fondi.

Cordiali saluti

Squadra Superwins

Caro Josh,

Per favore, potresti confermare di aver ricevuto le tue vincite? Grazie in anticipo.

@Casino Super Wins, grazie mille per la collaborazione.

Ho ricevuto il secondo ritiro il 19/2 grazie

Josh, capisco bene che il tuo problema con i prelievi ritardati è stato risolto ora e hai ricevuto tutte le tue vincite? Se potessi confermarlo, contrassegnerò questo reclamo come risolto nel nostro sistema. Attendiamo un vostro riscontro.

Sto ancora aspettando il ritiro che è stato approvato il 13/2

Aspetterò la tua conferma. Grazie.

Ciao, ho ricevuto entrambi i prelievi. Dopo tutti i loro controlli che hanno approvato il 13/2 ci sono voluti 15 giorni da quando hanno approvato il prelievo per ricevere il pagamento. In realtà ho effettuato quel prelievo il 7/2, quindi tutto sommato ci sono voluti 21 giorni. la loro risposta è ancora molto scarsa in quanto non ne hanno mai parlato neanche io e non dovrebbero volerci 15 giorni dall'approvazione del prelievo per ricevere i fondi.

Grazie mille Josh per la conferma. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie ad entrambe le parti per la collaborazione e Josh, per favore, non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.