Casino Venetian - Il giocatore desidera chiudere il suo account del casinò.

Caro Edward,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti chiarire se hai già richiesto la chiusura del tuo account? Si prega di inoltrare la richiesta a petronela.k@casino.guru . Capisco che la tua fiducia, così come quella di George, è stata spezzata. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Ho inviato trenta e-mail e messaggi per chiedere la chiusura del mio account. Il sistema di consegna della posta li rimanda sempre dicendo "non è stato possibile recapitare la posta come destinatario che non accetta"

Ha inviato un sacco di messaggi sulla chat dal vivo, ma sorprende che vengano semplicemente ignorati.

Caro Edward,

Per favore, potresti inoltrarmi alcune di queste richieste? Non ho ancora niente.

Inoltre, dato che ho verificato entrambi i reclami, anche i tuoi e quelli dei tuoi amici, posso vedere da dove è nato l'intero problema. Poiché l'indirizzo e-mail del tuo amico contiene il tuo nome, devi ammetterlo, sarebbe una delle possibili spiegazioni del perché il casinò non gli ha concesso il "Bonus di segnalazione". Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Caro Edward,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Puoi chiudere il reclamo per favore. È risolto. Grazie

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille Edward per la tua conferma, non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.