Casino765 - I depositi del giocatore non sono mai stati accreditati sul suo conto del casinò.

Sono passati 5 giorni e non ho ancora messo i miei soldi nel mio saldo, nessuno è stato d'aiuto

Cara Yvonne,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare più fondi finché il problema non sarà risolto.

Potresti per favore consigliare quale metodo di pagamento hai scelto e se hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle insieme alla ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Commenti aggiuntivi dal giocatore:

"Ho pagato con la mia carta di credito Visa Debit Card"

Cara Yvonne,

Potresti avvisare se hai contattato la tua banca? Devono far parte delle indagini. Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru . Grazie in anticipo.

Commenti aggiuntivi del giocatore:

"Ciao, sono stato in contatto con la mia banca, mi hanno fornito un codice di autorizzazione per tracciare il pagamento, eccolo

74831640311564859485106 sarà di aiuto "

Si prega di inoltrare anche la ricevuta di pagamento. Grazie in anticipo.

Cara Yvonne,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Se non riesci a caricarlo qui, inoltra la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru . Grazie in anticipo.

Cara Yvonne,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.