HomeReclamiCasino765 - I depositi del giocatore non sono mai stati accreditati sul suo conto del casinò.

Casino765 - I depositi del giocatore non sono mai stati accreditati sul suo conto del casinò.

Traduzione automatica:

Importo:: £25

Casino765
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 09/11/2020 | Caso chiuso : 09/12/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
Traduzione

La giocatrice del Regno Unito ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Sono passati 5 giorni e non ho ancora messo i miei soldi nel mio saldo, nessuno è stato d'aiuto

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Cara Yvonne,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare più fondi finché il problema non sarà risolto.

Potresti per favore consigliare quale metodo di pagamento hai scelto e se hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle insieme alla ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Commenti aggiuntivi dal giocatore:


"Ho pagato con la mia carta di credito Visa Debit Card"

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Cara Yvonne,

Potresti avvisare se hai contattato la tua banca? Devono far parte delle indagini. Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru . Grazie in anticipo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Commenti aggiuntivi del giocatore:


"Ciao, sono stato in contatto con la mia banca, mi hanno fornito un codice di autorizzazione per tracciare il pagamento, eccolo

74831640311564859485106 sarà di aiuto "

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Si prega di inoltrare anche la ricevuta di pagamento. Grazie in anticipo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Cara Yvonne,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Se non riesci a caricarlo qui, inoltra la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru . Grazie in anticipo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Cara Yvonne,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.