Il giocatore canadese ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere andati persi. Il giocatore ha deciso che non è più interessato a risolvere questo caso, quindi abbiamo chiuso questo caso.
Ho inviato un bonifico hanno accettato che non mi ha mai dato i crediti e non hanno mai restituito i fondi sul mio conto bancario provato 5 volte a vivere la chat con loro e scompaiono a metà chat prendono i tuoi soldi molto rapidamente ma non li restituiranno mai questo sito è un scherzo Stai lontano
Caro James,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto presso il casinò, l'unica cosa che consiglierei è contattare il tuo fornitore di pagamenti. Devono indagare, ma tenere presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Mi dispiace che non potremmo essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
I migliori saluti,
Kristina
Caro James,
Potresti aggiornarci su questa situazione? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che in caso di mancata risposta, chiuderemo il reclamo.
Sì, grazie, non ho mai ricevuto i soldi, grazie per averci provato, ma non sono interessato a saltare i cerchi gettati indietro per i miei soldi. So che non è colpa tua, ma quel sito è uno scherzo. Vorrei avere la motivazione per esporli ma non ne vale la pena. Grazie per il vostro sostegno