Il giocatore dall'Italia ha avuto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Poiché non erano coinvolti fondi confiscati, abbiamo respinto questo reclamo.
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Casinochan - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 1 €
Casinochan
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.6
Casinochan ha un Indice di sicurezza di 7,6: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Nemokid,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per la chiusura del tuo account. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere gli account dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività discutibili o senza alcun motivo.
Potrebbe per favore avvisare se ci sono fondi detenuti dal casinò? Se il casinò ha pagato tutte le vincite e non sono stati trattenuti fondi, temo, non c'è molto che possiamo fare per te.
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo come ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Niente fondi mi sono registrato e poi mi hanno chiuso il conto senza aver mai utilizzato il loro sito!
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Se non ci sono fondi detenuti e tutte le vincite sono state pagate, i casinò possono chiudere i conti dei giocatori senza indicare il motivo esatto. In altre parole, gli stabilimenti di gioco d'azzardo non sono obbligati ad accettare un giocatore.
Temo, non c'è più niente che possiamo fare per te. Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti, altrimenti sarò costretto a rifiutare questo reclamo. Grazie per la comprensione.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Piccolo particolare: è il casinò che ha accettato in fase di iscrizione il sottoscritto/giocatore e non viceversa! Prima mi accetta e poi mi butta fuori senza alcun motivo ? E' questa la sensata logica e correttezza del casinò? Complimenti!!!
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sono sicuro che ormai capisci, dopo aver inviato così tante lamentele sullo stesso problema, che non siamo in grado di aiutarti. Se non ci sono fondi detenuti e tutte le vincite sono state pagate, i casinò possono chiudere i conti dei giocatori senza indicare il motivo esatto. In altre parole, gli stabilimenti di gioco d'azzardo non sono obbligati ad accettare un giocatore.
Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
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