HomeReclamiCasinoin - Gli account dei giocatori sono stati aperti e chiusi ripetutamente.

Casinoin - Gli account dei giocatori sono stati aperti e chiusi ripetutamente.

Traduzione automatica:

Importo:: 1.000 €

Casinoin
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 22/10/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

4d 1h 51m 33s

Riepilogo del caso

3 giorni fa
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Il giocatore greco ha aperto oltre 20 diversi account al casinò nonostante le precedenti autoesclusioni per dipendenza, utilizzando le stesse due carte per i depositi. Chiedono un gesto di buona volontà di 1000 euro per le perdite finanziarie subite.

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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Buonasera! Nella società del casinò, avrò aperto più di 20 conti diversi con e-mail e dettagli diversi!! Deposito denaro usando due carte specifiche su tutti questi conti! Ogni volta, chiudo il mio conto per dipendenza e mi permettono di aprire un altro conto, depositando con le stesse carte! Ho perso un sacco di soldi in questa società! Sono finanziariamente rovinato! Chiedo un gesto di buona volontà di 1000 euro per la distruzione che ho subito!

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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione

Cari rvas,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Casinoin.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Quando è stata la prima volta che hai segnalato al casinò di avere un problema di gioco d'azzardo?
  • Hai informato il casinò della tua autoesclusione attiva e della tua possibilità di aprire più account nonostante ciò?
  • Hai già richiesto un rimborso al casinò? Con quale risultato?
  • I tuoi account nel casinò sono già bloccati?
  • Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito al problema? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru , oppure posta qui gli screenshot

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas


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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione

Non ho fatto nessuno screenshot e non riesco a capire perché tutti i miei account sono chiusi a causa della dipendenza precoce dal gioco d'azzardo! Ho chiesto un rimborso senza successo! Ho già informato il casinò di tutto ma senza successo! Non gliene frega niente!

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Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
Traduzione

Cari rvas,

Mi scuso, ma senza prove a supporto possiamo offrire ben poco aiuto.

Raccogli tutte le prove che potresti avere riguardo alla situazione e inviale alla mia email a tomas@casino.guru

Cerca di fornire un contesto e una cronologia per le prove che riesci a sottopormi.

Traduzione automatica:

rvas ha 4d 1h 51m 33s per rispondere

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