La giocatrice tedesca sta riscontrando problemi quando tenta di richiedere un ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto le sue vincite, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
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Casinoin - Il giocatore non può richiedere un prelievo.
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Importo:: 1.000 €
Casinoin
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.6
Casinoin ha un Indice di sicurezza di 8,6: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Il casinò sembra avere qualcosa contro di me. Due pagamenti hanno funzionato, ma ora appare sempre un errore di autorizzazione quando voglio pagare. È così da 3 giorni. I dipendenti dicono di trasmetterlo ma non succede nulla.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro bigbig60,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Potresti postare qui uno screenshot del messaggio di errore che appare quando provi a ritirare?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Soldi ricevuti. Grazie per l'aiuto. Eviterò il casinò d'ora in poi.
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Pubblico
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2 anni fa
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Fantastiche notizie, bigbig60. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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