Caro Branislav,
Voglio chiarire alcune cose. Sì, posso confermare che era un altro account registrato al casinò dall'IP da cui ho giocato in questi due giorni, ma quell'account non era mio e lo dimostrerò con questo post.
1.) Il termine casinò afferma SPECIFICAMENTE che I BONUS possono essere utilizzati solo da 1 IP/DISPOSITIVO ecc. la mia e-mail), riporto i loro termini grezzi.
2.) Sia io che mio padre siamo registrati ED entrambi abbiamo superato il KYC su detto casinò. Il Casinò ha i nostri indirizzi, che non sono gli stessi. I nostri indirizzi coincidono con l'IPS da cui abbiamo giocato. Mio padre vive a 3 ore da dove vivo io. Dai periodi in cui mi ha detto di aver giocato è altamente probabile che entrambi gli account operassero contemporaneamente, da IPS distanti tra loro, corrispondenti agli indirizzi che abbiamo registrato. Per quanto mi riguarda sia io che mio padre siamo umani e non uno strano tipo di alleati, per poter esistere in 2 posti contemporaneamente. Il casinò potrebbe FACILMENTE verificare di avere un caso di padre + figlio registrato quando hanno controllato le loro procedure KYC o quando mi hanno bandito. E mi hanno bannato per cosa? Giocare senza bonus a casa di mio padre per 2 giorni su 100 accessi che ho dal mio IP? Capisco che ci sono casi in cui qualcuno si registra con più account approfittando di parenti, ma comuni.... Ho comprato una seconda casa e ho pagato una VPN per abbinare l'IP con questa zona della Grecia, per richiedere un bonus del casinò?
Capisco che il Casinò abbia stabilito queste regole per proteggersi dai truffatori... ma è per questo che esistono dei termini e devono essere applicati in buona fede.
3.) Diciamo che tutti gli account erano miei (non lo sono, come puoi vedere posso facilmente sfatare le loro affermazioni), ancora una volta è irrilevante. Al momento TUTTI GLI ACCOUNT erano chiusi. Dal momento che il Casinò MI HA INVITATO (attraverso la promozione più volte, anche quando ho detto loro di smettere di inviarli) e dal momento che il Casinò mi ha dato il permesso di giocare e ha riaperto il mio conto, SOPRATTUTTO quando ho menzionato loro tutto dall'inizio, NON POSSONO rivendicare il più conti termine. La cosa divertente è che il Casinò fino ad oggi sta inviando a mio padre e-mail con promozioni, mentre in compenso mi accusano di essere titolare di detto account che mi ha bannato.
4.) Perché dovrei aprire più conti, per richiedere bonus, quando avevo già promozioni migliori? Ha senso?
Infine, come può vedere signor Branislav, sin dal primo giorno agisco in buona fede. Non approfitto dei termini per usarli a mio vantaggio. Se voglio forzare le cose a mio vantaggio, posso usare le Leggi (ricordalo al Casinò poiché hanno paura di partecipare apertamente a questo caso) anche a mio vantaggio in malafede e se lo faccio, l'importo richiesto non sarà essere 1.000, sarà molto di più. Se questo caso si chiude senza che il casinò mi paghi quanto mi DEVE onestamente, ne aprirò uno nuovo per altri motivi, con pretese diverse, chiedendo altre cose.
Quindi, caro CasinoIn, prima di rispondere sulla richiesta dei 1.000 euro, per favore rispondi a noi, hai qualcosa da dire sulle tue promozioni inviate a e-mail e account che sono stati bloccati e l'utente ti ha chiesto più volte di smettere? Vuoi leggere le leggi GDPR per le entità che operano nell'UE? O vuoi leggere le leggi di Curacao su questo argomento prima di rispondere?
Questo è il mio ultimo avvertimento al Casinò. Mi dispiace per il mio tono, ma per più di 3 mesi qui sto facendo tutto in buona fede, mentre il Casinò non risponde nemmeno ufficialmente alla mia richiesta, portando un termine in malafede, quando è chiarissimo che non sto prendendo vantaggio di qualsiasi cosa.
Cordiali saluti,
Giorgio
Dear Branislav,
I want to clarify some things. Yes I can confirm that was another account registered to the casino from the IP I played these two days from, but that account was not mine and I will prove it with this post.
1.)The casino term SPECIFICALLY claims that THE BONUSES can be used only from 1 IP/DEVICE etc etc. Since the Casino brings raw terms when it is obvious that there are 2 people and not 1(I will expand on this issue further on my e-mail) , I bring back their terms raw.
2.)Both me and my father are registered AND we both passed KYC on said Casino. The Casino has our addresses,which are not the same. Our addresses match with the IPS we played from. My father lives 3 hours away from where I live. From the periods he told me he played it is highly likely that both accounts were operating at the same time , from IPS that are far away from each other, matching the addresses we registered . As far as I am concerned both me and my father are humans and not some weird kind of alliens , to be able to exist at 2 places at the same time. The Casino could EASILY check that they have a case of father + son registered when they checked their KYC procedures or when they banned me. And they banned me for what? Playing without bonus at my father's home for 2 days out of 100 log ins I have from my IP? I understand that there are cases that someone registers with multiple accounts taking advantage of relatives , but common.... I bought a second home and paid for VPN to match the IP with this area of Greece , to claim a casino bonus?
I understand that the Casino set these rules to protect themselves from scammers ... but that is why terms exist and they have to be applied in good faith.
3.)Let's say that all the accounts were mine (they are not, as you can see I can easily debunk their claims), again it is irrelevant. At the moment ALL ACCOUNTS were closed. Since the Casino INVITED ME (through promotion several times,even when I told them to stop sending them) and since the Casino gave me the permission to play and reopened my account, ESPECIALLY when I mentioned to them everything from start , THEY CANNOT claim the multiple accounts term. The funny thing is that the Casino up to this day is sending e-mails to my father with promotions , while on the other hand they are accusing me of owning said account banned me.
4.)Why would I open multiple accounts , to claim bonuses , when I had already better promotions? Does it make sense?
Finally , as you can see mr Branislav , since day 1 I am acting in good faith. I don't take advantage of terms to use them to my advantage. If I want to force things in my advantage , I can use Laws (remind that to the Casino since they are afraid to participate openly on this case) in my advantage in bad faith as well and if I do so , the amount claimed will not be 1.000 , it will be much more. If this case close without the casino paying what they OWE me fair and square , I will open a new one for other reasons , with different claims , asking other things.
So , dear CasinoIn, before you answer about the claim for the 1.000 euros , please answer to us , have you something to say about your promotions being sent to e-mails and accounts that were blocked and the user asked you multiple times to stop? Do you want to read the GDPR Laws for entities operating in the EU? Or do you want to read the Curacao Laws about this matter before you answer?
This is my final warning to the Casino. I am sorry about my tone , but for 3 + months here I am doing everything in good faith , while the Casino is not even replying officialy to my claim, bringing a term in bad faith, when it is crystal clear that I am not taking advantage of anything.
Sincerely yours,
George
Modificato
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