Il giocatore greco ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Buonasera, ho giocato al Casinoin e mentre i prelievi fino a ieri erano diretti, gli ultimi 3 non sono confermati. In ogni messaggio mi dicono che i loro esperti risolveranno il problema. Prima di giocare di nuovo dopo 3 mesi dall'iscrizione a questo particolare casinò, ho chiesto loro se il mio account fosse verificato per questo motivo e ovviamente hanno detto che lo era. Ovviamente hanno fatto lo stesso alla mia amica con 1600 euro e non hanno mai confermato il suo conto. voglio i soldi che ho guadagnato dopo aver fatto ciò che è necessario per rendere attivo il mio account.
Grazie mille per la risposta e il tempo. Seguirò il tuo consiglio. È solo che questo particolare casinò lo fa ripetutamente per giocare per soldi.
problema risolto! Grazie per il tuo tempo!
Caro NITSAKI,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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