Caro Manolis1111,
Mi dispiace tanto apprendere che il tuo prelievo non ti è ancora arrivato. Contatterò il casinò e cercherò di risolvere il problema il prima possibile.
Ora vorrei invitare un rappresentante di Casinoin a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Caro Casinò,
Potrebbe indicare perché il prelievo del giocatore non è stato ancora pagato e quando potrà aspettarsi il pagamento? C'è qualche motivo per cui il ritiro del giocatore è stato rifiutato?
Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.
Cordiali saluti,
Stefano
Dear Manolis1111,
I am so sorry to hear your withdrawal hasn't reached you yet. I will contact the casino and try to resolve the issue as soon as possible.
Now I would like to invite a Casinoin representative to join this conversation and participate in resolving this complaint.
Dear Casinoin,
Could you state why the player's withdrawal has not yet been paid out and when he can expect the payment? Is there any reason why the player's withdrawal was rejected?
Thank you in advance for providing the information.
Kind regards,
Stefan
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