Il giocatore dalla Grecia ha vinto 12.065 euro dopo aver effettuato un deposito, ma ha riscontrato problemi nel tentativo di prelevare le sue vincite. Nonostante i precedenti prelievi andati a buon fine, il casinò ha rifiutato di pagare questa volta e non ha ricevuto alcun fondo.
Buonasera,
Venerdì 18/10 ho fatto un deposito e sabato avevo vinto 12.065 euro. Ieri ho provato a fare un prelievo e, sebbene ogni volta i miei prelievi fossero completati in pochi secondi, questa volta sono iniziati i problemi... Si sono rifiutati di pagarmi e hanno continuato a raccontarmi bugie, portando alla situazione in cui, ancora oggi, non ho ricevuto indietro un solo euro.
Voglio sporgere reclamo perché credo che non riceverò mai le mie vincite. Per favore aiutatemi.
Gentile veniachristakopoulou,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tomas
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