HomeReclamiCasinoly - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Casinoly - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 500 €

Casinoly
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 29/12/2021 | Risolto : 07/01/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

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Pubblico
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2 anni fa
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Sto aspettando il pagamento da quasi 2 settimane, il supporto parla di difficoltà tecniche con il pagamento utilizzando moduli di testo già pronti e poi termina immediatamente la chat. Non c'è risposta alle e-mail

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao idobins56,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Casinoly Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Il tuo account è già verificato? Se sì, quando hai terminato il processo? Hai utilizzato dei bonus per accumulare le tue vincite attuali?

Si prega di inoltrare qualsiasi screenshot pertinente o chattare a nikolas.b@casino.guru.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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No, nessun bonus, verifica non possibile perché non disponibile nell'account, la risposta di Casinoly durante la chat è stata subito dopo il pagamento, ricevo una mail per la verifica. L'intera faccenda è ovviamente solo una consolazione per non ripagare. Mi ricorda molto i precedenti gruppi di RTG Casino che non hanno mai pagato, le dichiarazioni erano sempre simili. Non ci sono mai stati profitti.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho appena ricevuto un'e-mail che informa che il pagamento è stato approvato e dovrebbe essere accreditato sul mio conto entro 3-5 giorni lavorativi. Aspettiamo e vediamo, se arrivano i soldi, ti richiamo subito.

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie idobins56 per tenerci aggiornati. Ti riporterà il timer fino a quando non ci farai sapere se i soldi sono arrivati.

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Pubblico
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2 anni fa
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Soldi ricevuti oggi. Grazie per l'aiuto, siete i migliori. Grazie.

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Pubblico
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2 anni fa
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Volevo solo ricordarti che i soldi sono andati sul mio conto. Grazie a CasinoGuru, ho ricevuto l'intero pagamento. grazie

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie idobins56 per averci informato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare altri problemi in futuro.

Distinti saluti,

Nick

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