Il giocatore indiano aveva una richiesta di prelievo di 4900 INR che è stata rifiutata da Casinoly, dopodiché il suo account è stato disattivato senza alcuna motivazione. Il giocatore aveva dichiarato che il casinò non aveva richiesto alcun processo di verifica e che le sue vincite provenivano dal gioco con soldi veri. Nonostante i suoi tentativi di contattare il casinò, non aveva ricevuto alcuna risposta. Avevamo suggerito al giocatore di attendere la risposta del casinò poiché avrebbe potuto essere correlato al processo di verifica. Tuttavia, dopo aver prolungato i tempi, il giocatore non ha fornito ulteriori aggiornamenti, il che ci ha portato a chiudere il reclamo.
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