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CasinoMarriott - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 200 €

CasinoMarriott
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 20/01/2021 | Risolto : 01/02/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore indiano ha chiesto il ritiro una settimana fa. Da allora è in sospeso. Il casinò è riuscito a elaborare il pagamento al giocatore e il caso è ora risolto.

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Pubblico
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3 anni fa
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Richiesta di prelievo EURO 200 come in data 13.01.2020. Account completamente verificato. Costante tante volte chat dal vivo ed e-mail al team finanziario, ma nessun tempo specifico dato da loro per l'elaborazione del ritiro.

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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile Prasanta,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato.

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Imposterò il timer per 4 giorni e ricontrollerò con te lunedì. Se per allora non ci sono sviluppi, interverremo. Grazie in anticipo per la tua pazienza.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie per la risposta. Aspetterò il tempo che hai impostato. Dopodiché, se non viene elaborato, aggiornerò lo stato. Grazie ancora per l'aiuto.

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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile Prasanta,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

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Pubblico
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3 anni fa
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Ancora ora non elaborano la richiesta di prelievo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille, Prasanta, per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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3 anni fa
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Non elaborano ancora il mio ritiro. Ho già tante volte live chat ma ho risolto ancora.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ancora una volta vivo la chat oggi ... solo loro mi rispondono di aspettare ... ma sta ritardando ...

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Prasanta!


D'ora in poi mi occuperò del tuo reclamo, vorrei chiedere a CasinoMarriott di partecipare a questa conversazione per aiutarci a risolvere il caso.

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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie Signore..

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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie Casino Guru per l'aiuto. Casino Marriott elabora la transazione. Grazie a tutto il team di Casino Guru per aiutare i giocatori.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao,


Grazie per aver contattato l'assistenza di CasinoMarriott.


Ci scusiamo sinceramente per il ritardo dovuto al cambio di personale nel reparto finanziario e di back office. Questo non si ripeterà mai.


Abbiamo elaborato la transazione per questo utente.


I migliori saluti,


Supporto CasinoMarriott

www.casinomarriott.com

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Pubblico
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3 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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