Il giocatore del Regno Unito aveva richiesto un ritiro due mesi fa, purtroppo non è stato ancora ricevuto. Il casinò ha promesso di pagare le vincite, tuttavia i fondi non sono stati ricevuti dal giocatore e il casinò non ha risposto a questo caso.
Gentile Leeknowles13,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Capisco correttamente che il tuo prelievo è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato o è stato elaborato ma non ti è mai arrivato? Hai ricevuto la conferma della corretta verifica dell'account? Quale metodo di pagamento hai scelto?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma due mesi sono un tempo insolitamente lungo.
Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
il mio account è completamente verificato e le mie vincite sono state verificate il 22/12/20, tutto ciò che fanno è dire che i soldi saranno presto sul tuo conto bancario 
Non mi parleranno nemmeno durante la chat dal vivo, so presumo che li abbia contattati
Grazie mille, Leeknowles13, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao Leeknowles13!
D'ora in poi farò del mio meglio per aiutarti con il tuo problema. Vorrei chiedere a CasinoMarriott di partecipare a questa discussione e di aiutarci a risolvere questo caso.
Sì, sarebbe una grande fortuna se non mi rispondessero, sono passati 55 giorni da quando hanno accettato che avevo vinto 2400 €
Cosa succede quando non rispondono perché non mi rispondono, quindi non li vedo rispondere a te
Vorremmo chiedere a CasinoMarriott di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò.
Ciao qualcuno risponde a domande su ciò che è stato detto al casinò
Questo Andrew è il manager, forse dovresti mandargli una email
Ciao Leeknowles13!
Ho invitato i rappresentanti di CasinoMarriott a partecipare a questa conversazione, sono stati informati di questo caso. Senza il loro ingresso in questa discussione, temo che non saremo in grado di risolvere il tuo reclamo con successo, tuttavia farò del mio meglio per evitare questo scenario.
Prova a rispondere alla mia domanda e forse posso aiutarti ad aiutarmi
Ho un indirizzo email della direzione Ho provato a chiederti di contattarmi ma nessuna risposta forse dovresti continuare a suonare la tua batteria invece di cercare di aiutare le persone perché chiaramente non sei qualificato
Ciao Leeknowles13!
Tieni presente che ho provato a contattare il casinò in vari modi, inclusa la comunicazione e-mail. Inoltre, questo casinò ha convalidato un account all'interno del nostro sistema di risoluzione dei reclami, quindi è stato ben informato su questo caso. Tuttavia, fino a quando non rispondono a questo thread, non siamo in grado di continuare a risolvere il tuo problema senza la loro presenza.
Tieni presente che tali riferimenti relativi alla nostra qualifica non aiuteranno nessuno a risolvere il tuo problema. Dopotutto, facciamo sempre del nostro meglio per aiutare i reclami dei giocatori.
Vorrei invitare CasinoMarriott a questa discussione per l'ultima volta. Proroga il timer di altri 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò.
Scusa per il brutto messaggio che sta iniziando a farmi sapere Mia nonna è morta per meno di una settimana e devo pagare per il suo funerale
Ciao,
Grazie per aver contattato l'assistenza di CasinoMarriott.
Ci scusiamo sinceramente per questo ritardo, il nostro dipartimento finanziario è stato chiuso a causa di un problema COVID e i pagamenti riprenderanno come al solito il prossimo lunedì.
A breve invieremo la conferma per questa transazione.
Cordiali saluti,
Supporto CasinoMarriott
Oh va bene . Si spera che questa sia la fine e ancora una volta grazie
Ciao Leeknowles13!
Fateci sapere quando riuscite a ricevere il vostro prelievo.
Speriamo che i soldi stiano aspettando da tempo
Ancora niente e non ho risposto alle mie e-mail
Ciao Leeknowles13!
Il tuo prelievo è ancora in sospeso? In caso contrario, puoi effettuare una nuova richiesta di prelievo?
Salve, è stato sospeso dal 18/12/2020 il prelievo è stato verificato il 23/12/2020 lì solo che non l'ho messo nel mio conto posteriore
Mi dispiace per la scelta del tempo 😂 come puoi vedere dalle foto non c'è nulla sul prelievo o sui depositi è tutto molto strano
Grazie per aver fornito i dettagli. Vorrei suggerire gentilmente di aspettare ancora un po ', credo davvero che stai per ricevere presto il tuo ritiro.
Ok lascerò più a lungo grazie per aver dedicato del tempo per aiutare
Ancora nessun denaro nel mio conto bancario e ancora non rispondo alle mie e-mail
Vorrei chiedere a CasinoMarriott di fornirci una panoramica sullo stato del processo di prelievo del giocatore.
Ti ho detto che non avrei ricevuto i miei soldi che sono una truffa come faccio a seguire questo dato che mi inviano ancora messaggi di testo ed e-mail chiedendomi di depositare denaro. Ci sono solo ladri come faccio a scendere dal lato criminale di questo
Ciao Leeknowles!
Mi dispiace molto apprendere che non hai ancora ricevuto nulla da CasinoMarriott.
Vorrei chiedere loro ancora una volta di spiegarci la situazione, se non rispondono entro 7 giorni, dovremo chiudere questo reclamo come irrisolto, che avrà una valutazione negativa per il casinò.
Ok, ma tutto quello che ottengo da loro sono bugie dietro bugie cosa posso fare legalmente
Caro Leeknowles,
Tieni presente che, secondo le nostre ultime informazioni, questo casinò attualmente funziona senza alcuna licenza. Quindi le opzioni sono piuttosto limitate. Per favore permettimi di fare un po 'di ricerca e vedo cosa posso fare per aiutarti.
Non credo che riceverò i miei soldi, vero. E ti sei mai imbattuto in un sito di giochi come questo che racconta bugie dopo bugie
Ciao Leeknowles13!
Si prega di notare che il tempo per il CasinoMarriott per rispondere a questo reclamo è scaduto e di solito chiudiamo tali reclami come "irrisolti".
Dato che il casinò ha risposto a questo reclamo, vorrei provarlo ancora. Ho provato a raggiungere il casinò da solo per conto tuo e di altri giocatori, speriamo di ottenere il miglior risultato possibile.
Ciao Leeknowles13!
Nonostante i nostri migliori sforzi, non siamo stati in grado di procedere comunque con questo reclamo. Il casinò continua a non rispondere a numerosi reclami. Siamo costretti a chiudere questo reclamo in quanto irrisolto, il che influenzerà negativamente la valutazione del casinò.
Spero sinceramente che non incontrerai più un problema come questo.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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