Il giocatore australiano critica le difficoltà relative ai metodi di pagamento e ai tempi di elaborazione modificati. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Casinonic - Il giocatore si lamenta dei metodi di pagamento.
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Importo:: A$2.500
Casinonic
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.3
Casinonic ha un Indice di sicurezza di 9,3: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Da quando ha cambiato fornitore di servizi di pagamento, questo casinò è andato in discesa. In primo luogo stavano addebitando un extra sui depositi e ora hanno interrotto i depositi tramite carte di debito. Con i prelievi ci vorrebbero alcuni giorni e avrei il mio ritiro. Ora richiedono più di una settimana e mezza se non di più. Il sito afferma che il prelievo su carte di debito richiede solo 1-3 giorni, ma il sito non ti consentirà di utilizzare quel metodo solo bonifici bancari.
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Steph,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che una varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza.
Posso solo consigliare di condividere la tua esperienza sul nostro Forum https://casino.guru/forum , dove sarà accessibile e visibile per più giocatori.
Ci sono fondi detenuti dal casinò? Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potremmo fare per te in merito al tuo reclamo.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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No, l'ultimo dei miei prelievi è finalmente arrivato. Grazie
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille, Steph, per l'aggiornamento. Ho capito bene che il tuo problema è stato risolto? Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo? Grazie in anticipo per la sua risposta.
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Pubblico
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4 anni fa
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Il mio reclamo è ancora rilevante ai miei occhi, ma sì, puoi chiudere il caso. Grazie
Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Steph, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Come ho detto prima, posso solo consigliare di condividere la tua esperienza sul nostro Forum https://casino.guru/forum , dove sarà accessibile e visibile per più giocatori. Poiché il casinò non detiene nessuno dei tuoi fondi e hai ricevuto tutte le tue vincite, consideriamo risolto questo problema.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru
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