Ciao, ho bloccato i miei fondi nel mio conto Casumo dalla fine di ottobre poiché Casumo aveva bisogno di documenti di verifica. Ho inviato una prova delle vincite in altri casinò come prova di ricchezza e sono disposto a inviare le mie buste paga dal lavoro. Mostra prove più grandi dei miei depositi su Casumo. L'unica cosa che sento da Casumo sono le scuse per il ritardo. L'ultimo:
«Il nostro team lavora 24 ore su 24 per garantire che i documenti vengano esaminati il più velocemente possibile. A causa della varietà di documenti e requisiti di idoneità, non esiste un periodo di tempo prestabilito per il completamento della verifica.
I documenti Source of Wealth possono richiedere un po' più di tempo poiché vengono esaminati da un dipartimento diverso.»
Ritardo su ritardo. Ho aspettato più di un mese. La mia pazienza è esaurita. Spero di poter ricevere assistenza da casino.guru.
Hi, I have had my funds locked in my casumo account since the end of Ocotber as casumo needed verification documents. I have sent in proof of winnings at other casinos as proof of wealth and am willing to send my payslips from work. It shows proof larger than my deposits at casumo. The only thing I hear from casumo is delay excuses. The latest:
«Our team works around the clock to ensure documents are reviewed as fast as possible. Due to the variety of documents and eligibility requirements, there is no set time frame for verification to be completed.
The Source of Wealth documents can take a bit more time as they are reviewed by a different department.»
Delay upon delay. I have waited over a month. My patience have run out. I hope I can get some assistance from casino.guru.
Traduzione automatica:
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