CatCasino - Il giocatore non riesce a registrarsi al casinò.

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CatCasino

Indice di sicurezza:Molto alto Inviato: 21/10/2023 | Caso chiuso : 22/10/2023

Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

6 mesi fa

OriginaleTraduzione

Il giocatore greco ha avuto problemi con la registrazione al casinò per motivi di sicurezza segnalati. Aveva affermato che il sito del casinò non era sicuro e privo di licenza. Avevamo chiarito che il sito ufficiale del casinò era sicuro e utilizzava il protocollo HTTPS. Avevamo anche confermato che il casinò possedeva una licenza valida e attiva. Le avevamo consigliato di evitare siti Web non ufficiali o sospetti e di controllare il nostro elenco di casinò consigliati per trovare alternative. Il reclamo era stato respinto poiché non vi erano validi motivi per mantenerlo aperto.

Traduzione automatica:

Pubblico

Elpinikigidiari

Novellino

Pubblico

6 mesi fa

Originale\ Traduzione

Ciao, sto cercando di registrarmi al casinò ma non me lo permette per motivi di sicurezza. Cosa sta succedendo?

Traduzione automatica:

Pubblico

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Pubblico

6 mesi fa

OriginaleTraduzione

Caro Elpinikigidiari,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Tieni presente che potrebbero esserci decine di ragioni per cui non riesci a creare un account, a partire dalla tua geolocalizzazione fino alla possibilità che tu abbia già creato un account su questo casinò in passato, e suppongo che esista un motivo valido per cui non puoi registrarti. Sfortunatamente, non procediamo con ulteriori indagini in casi come questo. Inoltre, non siamo nella posizione di obbligare i casinò ad accettare alcun giocatore, né possiamo penalizzarli per una situazione come questa.

Posso solo consigliarti di cercare un altro casinò che ti permetta di creare un account. Forse potresti controllare il nostro elenco di casinò consigliati:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=CONSIGLIATO

Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui potrei aiutarti, altrimenti sarò costretto a chiudere questo reclamo.

Grazie mille in anticipo per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Kristina

Traduzione automatica:

Pubblico

Elpinikigidiari

Novellino

Pubblico

6 mesi fa

Originale\ Traduzione

Non è questo il motivo per cui il mio sito risulta non sicuro e il casinò non dispone di licenza

Traduzione automatica:

Pubblico

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Pubblico

6 mesi fa

OriginaleTraduzione

Grazie per la risposta, Elpinikigidiari. Non sono sicuro a quale sito web stai tentando di accedere, ma il sito web ufficiale di CatCasino è sicuro e utilizza il protocollo HTTPS ( https://www.catcasino.com/en ).

Inoltre, il casinò dispone di una licenza valida e attiva che puoi facilmente trovare in fondo al sito:

file

Sentiti libero di controllare il sigillo della licenza qui:

https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=8d48638ca3ef69605cee0b06b7829b21&rlh=55749eec828f7235c9deea5fcb364a52

Se stai utilizzando un sito Web che non sembra ufficiale o sicuro, la mia unica raccomandazione è di evitare del tutto il sito Web, ma dalle ricerche che abbiamo condotto non c'è nulla di sbagliato in questo casinò specifico.

Sembra che non ci sia davvero alcun motivo valido per mantenere aperto questo reclamo, pertanto questo reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.

Traduzione automatica:

CatCasino - Il giocatore non riesce a registrarsi al casinò.

Importo:: ??

CatCasino

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

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