Il giocatore tedesco sta incontrando difficoltà con i prelievi delle sue vincite nel casinò. Senza la conferma da parte del giocatore di aver ricevuto i fondi, siamo stati costretti a respingere il reclamo, poiché ha smesso di rispondere.
Ciao. Ho quindi realizzato un profitto di € 540 con diversi depositi tramite il mio Ezeewallet e ora ho provato a pagarlo più volte sul mio portafoglio registrato, che ho utilizzato anche per depositare.
In realtà, questo funziona anche senza legittimazione del metodo di deposito se hai depositato con esso, almeno in altri casinò.
Tuttavia, ho inviato di nuovo screenshot del mio portafoglio, che è registrato a me, documento d'identità, selfie con foto e conferma dell'appartamento! Alkes ha presentato e tuttavia sono sempre scoraggiato dal fatto che ci vorranno 24 ore per effettuare il pagamento, quindi la mia richiesta di pagamento viene semplicemente cancellata senza fornire una motivazione e riaccreditata sul mio conto.
Hanno preso tutti i miei depositi immediatamente e felicemente e ora stanno usando tattiche ritardanti quando pagano o semplicemente non lo accettano!
Sono in contatto con il supporto via e-mail, live chat ecc. ricevi solo risposte preconfezionate!
Sfortunatamente è molto dubbio e riduce immensamente la fiducia, soprattutto perché è stato valutato così bene qui.
Mi aspetto un pagamento immediato
Caro chefsucht,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
Ciao,
sì, il mio account è verificato, ho persino inviato più volte il mio passaporto via e-mail
Ciao,
Siamo molto dispiaciuti di apprendere che hai avuto difficoltà a effettuare un prelievo. Vediamo che la tua prima richiesta è stata respinta a causa della verifica, che al momento hai superato con successo. Poiché vediamo che la tua richiesta è ora in fase di elaborazione, e purtroppo ci sono alcune difficoltà tecniche con una conclusione che cerchiamo di eliminare, e per fare in modo che la tua conclusione sia stata elaborata il prima possibile, ti informeremo immediatamente in merito risultati, ci vorrà del tempo.
Distinti saluti,
Squadra di CatCasino.
A volte? Ormai sono giorni che è così! Continua a richiedere il payout e mi sembra di aver adempiuto a TUTTE le verifiche di questo pianeta insieme a te! Anche quelli del tutto irrilevanti! Continuo a essere bloccato con l'ulteriore motivo che probabilmente ci scommetterò! Ma non lo farò, mi aspetto il pagamento immediato dei 500€ sul metodo di pagamento che ho scelto. In caso contrario mi riservo di agire per vie legali. Perché trovo semplicemente senza fondo il modo in cui i casinò si sono comportati nei confronti dei loro giocatori per molto tempo! I DEPOSITI non sono assolutamente un problema!! E una volta che una frazione vince, cercano di imbrogliare ... triste
Grazie, entrambe le parti per la loro risposta.
Caro chefsucht,
Capisco perfettamente la tua frustrazione per il fatto che ricevere le tue vincite non stia andando secondo le tue aspettative.
Ti preghiamo di comprendere che potrebbero esserci ragioni oggettive per cui i prelievi possono essere ritardati. Imposterò il timer per 7 giorni consentendo al casinò di lavorare per risolvere il problema e se il prelievo non verrà elaborato entro venerdì della prossima settimana interverremo. Per favore, tienimi aggiornato su eventuali ulteriori sviluppi.
Capisco la tua obiezione! Ma sfortunatamente devo negarlo completamente, scrivo email, live chat ecc. da diversi giorni. Ogni volta reimposto la richiesta di pagamento sul mio portafoglio e chiedo sempre cosa e dove manca ancora per poter finalmente sborsare i soldi. Ho persino autorizzato una qualsiasi delle mie carte di credito e avrei dovuto mostrare conti bancari che non avevo nemmeno usato per depositare?! Selfie da parte mia, lettere ufficiali delle autorità che confermano l'appartamento, la pagina del mio profilo del mio portafoglio con i miei dati personali, ecc... e dopo ripetute richieste, TUTTO è verificato! Eppure la mia richiesta tornerà presto per il pagamento automatico di 24 ore 🙄🤣.. e ovviamente se lo chiedo.. ci vogliono fino a 24 ore fino a 5 giorni.. il più lungo è stato fino a 14 giorni con il mio metodo di pagamento 🤔. .ah! Un portafoglio elettronico in cui, stranamente, il deposito richiede solo pochi secondi👍🏻.. Io e tu sappiamo esattamente quale sistema viene seguito qui, ritarda finché non continui a giocare. Sto parlando del principio qui e lo seguirò fino a quando non lo trasferiranno! E anche se fossero solo 10€! Perché onestamente, per continuare a giocare lì in futuro con la consapevolezza che puoi ottenere i tuoi soldi solo COSÌ, dovresti essere molto stupido...
Un saluto da un giocatore che da settimane attende la sua vincita! Super casinò 😁 .. non sarebbe più intelligente rendermi così difficile come giocatore a causa di pochi euro perché di solito (purtroppo🙄) pago e gioco con depositi elevati e ovviamente anche perdite !! Non intelligente caro Catcasino😉
Da oggi: il 100° contatto con la chat di Catcasino!!
La solita domanda quando arriverà il pagamento? È stato anche premiato di nuovo con la solita risposta .. dovrei aspettare perché possono volerci fino a 14 giorni 👍🏻😁 .. beh siamo già al giorno 11 almeno quando ho richiesto il pagamento per la prima volta e poi è stato semplicemente annullato ..
forse il guru del casinò potrebbe quindi scoprire con un po 'di enfasi cosa dovrebbe portare tutto questo trambusto?? Grazie
Gentile Cliente,
Comprendiamo le tue preoccupazioni, ma a causa di motivi tecnici, il prelievo potrebbe richiedere un po' più di tempo, abbiamo inviato una richiesta al fornitore di servizi di pagamento per accelerare questo processo, al momento non resta che attendere il prelievo dei fondi, lo faremo immediatamente notificare nel reclamo non appena il recesso sarà approvato.
Grazie per la vostra presentazione!
Studiamo sempre attentamente tutti i possibili feedback dei nostri clienti e cerchiamo di risolvere qualsiasi difficoltà che sia sorta dai nostri clienti.
Gentile giocatore, come possiamo vedere, dopo aver completato il processo di verifica del tuo account e aver confermato la richiesta di prelievo, la tua richiesta è stata approvata con successo dai nostri specialisti. Di conseguenza, i fondi che hai vinto avrebbero dovuto essere sul tuo conto. Questa informazione è stata confermata da te nella chat.
Inoltre, dopo il momento in cui hai ricevuto i fondi da te, è stata ricevuta una richiesta nella chat di supporto per bloccare il tuo account. Dopo la tua richiesta, il tuo account è stato bloccato con successo.
Siamo molto dispiaciuti che tu abbia riscontrato un tale inconveniente. Ci auguriamo che tali inconvenienti non si verifichino in futuro.
Cordiali saluti, squadra di GamaCasino.
Grazie per l'aggiornamento al rappresentante CatCasino.
Caro chefsucht,
Potresti per favore confermare che il prelievo dei tuoi fondi ti è arrivato? Possiamo considerare la questione risolta?
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