L'account del giocatore è stato bloccato per violazione di termini sconosciuti. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Durante un bonus hanno appena deciso di chiudere il mio account e mi hanno detto di leggere i termini e le condizioni. Ho chiesto cosa ho fatto hanno detto che non potevano dirmelo e mi hanno detto di inviare un'e-mail alla linea di reclamo senza mai ricevere risposta. Ho messo solo 100 dollari e ne avevo 150.. penseresti che darebbero un avvertimento a un ragazzo, ma no. Che scherzo
Ciao Steve,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Caxino Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Il casinò ha specificato quale termine hai violato? Hai ricevuto un rimborso dopo che il tuo account è stato bloccato?
Hai accumulato le tue vincite con denaro bonus?
Si prega di inoltrare qualsiasi screenshot pertinente o chattare a nikolas.b@casino.guru.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick