Ciao,
Ho depositato 2x200€ al casinò perché volevo giocare lì.
Avevo intenzione di giocare una volta i soldi come indicato nei T&C per poter effettuare un prelievo.
Poi ho ricevuto un messaggio che diceva che dovevo giocare fino a 12400€ per poter prelevare.
Questo è 31 volte di più.
NON ho un bonus attivo e non ho nemmeno giocato con un bonus.
Quando ho sollevato questo problema nella chat, ho ricevuto la seguente risposta:
"La nostra piattaforma dispone di un sistema di prelievo automatizzato per tutti i giocatori per fornire prelievi rapidi e convenienti. Questo standard elevato può potenzialmente comportare rischi legati a frode, riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo.
Per questo motivo nel nostro casinò è previsto un requisito di gioco.
Devi tenere presente che devi giocare con un rischio minimo per soddisfare i requisiti di scommessa. Se vinci soldi con una scommessa che il nostro sistema considera sospetta, l'importo vinto verrà comunque accreditato, ma anche questo importo dovrà essere giocato. Quindi, se giochi quasi senza rischi, la scommessa continuerà ad aumentare. Gioca semplicemente normalmente e il nostro sistema pagherà automaticamente le tue vincite immediatamente.
Il monitoraggio del fatturato nei casinò è fondamentale per identificare e prevenire attività rischiose. Anche se questo importo può sembrare elevato, viene calcolato in tempo reale in base al tuo comportamento di gioco. Pertanto, se vuoi prelevare, devi giocare questa cifra, ma soprattutto giocare come qualsiasi giocatore normale. Non c’è niente che si possa fare contro questo, ma sono fiducioso che ce la farai! La reputazione del nostro sistema e la protezione dei fondi dei nostri giocatori sono le nostre massime priorità!
Ti auguro buona fortuna. 🍀"
Questo non ha senso.
Non ho ancora nemmeno giocato.
mi aiuti per favore
Hello,
I deposited 2x200€ at the casino because I wanted to play there.
I intended to play through the money once as indicated in the T&C to be able to make a withdrawal.
Then, I received a message saying that I have to play through 12400€ to be able to withdraw.
This is 31 times more.
I DON'T have an active bonus and I didn't play with a bonus either.
When I raised this issue in the chat, I received the following response:
"Our platform has an automated withdrawal system for all players to provide swift and convenient withdrawals. This high standard may potentially carry risks related to fraud, money laundering, and financing terrorism.
For this reason, there is a playthrough requirement in our casino.
You need to keep in mind that you have to play with minimum risk to meet the wagering requirements. If you win money with a bet that our system considers suspicious, the won amount will still be credited, but this amount also has to be played. So, if you play with almost no risk, the wager will keep increasing. Simply play normally, and our system will automatically pay out your winnings immediately.
Monitoring the turnover in casinos is crucial to identify and prevent risky activities. Although this amount may seem high, it is calculated in real-time based on your gaming behaviour. Therefore, if you want a withdrawal, you must play this amount, but above all, play just like any normal player. There is nothing that can be done against this, but I am confident that you will manage! Our system's reputation and protecting our players' funds are our top priorities!
I wish you good luck. 🍀"
This is nonsense.
I haven't even played yet.
Please help me
Hallo,
ich habe bei dem Casino 2x200€ eingezahlt, weil ich dort spielen wollte.
Ich wollte das Geld jetzt einmal wie in den AGB angegeben umsetzen um auszhalen zu können.
Dann bekam ich eine Meldung, dass ich 12400€ umsetzen muss um auszahlen zu können.
das ist das 31-fache.
Ich habe KEINEN aktiven Bonus und auch nicht mit Bonus gespielt.
Als ich das im Chat angesprochen habe, habe ich folgende Antwort bekommen:
"Unsere Plattform verfügt über ein automatisiertes Auszahlungssystem für alle Spieler, um Ihnen schnelle und bequeme Auszahlungen zu ermöglichen. Dieser hohe Standard kann potenzielle Risiken im Zusammenhang mit Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung bergen.
Aus diesem Grund gibt es in unserem Casino eine Umsatzvorgabe.
Sie müssen bedenken, dass Sie mit einem minimalen Risiko spielen müssen, um die Umsatzbedingungen zu erfüllen. Falls Sie mit einer Wette, die von unserem System als verdächtig eingestuft wurde, Geld gewinnen, wird der gewonnene Betrag trotzdem Ihrem Guthaben gutgeschrieben, aber auch dieser Betrag muss umgesetzt werden. Wenn Sie also fast ohne Risiko spielen, wird der Umsatz immer weiter steigen. Spielen Sie einfach normal, Ihre Gewinne werden sofort und automatisch von unserem System ausgezahlt.
Die Überwachung des Umsatzes in Casinos ist entscheidend, um riskante Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern. Auch wenn dieser Betrag hoch erscheinen mag, wird er in Echtzeit anhand Ihres Spielverhaltens berechnet. Wenn Sie also eine Auszahlung wünschen, müssen Sie diesen Betrag spielen, aber vor allem ganz normal wie ein normaler Spieler spielen. Es gibt nichts, was man dagegen tun kann, aber ich bin sicher, dass Sie es schaffen werden! Der Ruf unseres Systems und der Schutz der Gelder unserer Spieler stehen an erster Stelle!
Ich wünsche Ihnen viel Glück. 🍀"
Das ist Quatsch.
Ich habe ja noch nciht mal gespielt.
Bitte helfen Sie mir
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