Ho vinto due scommesse il 15 settembre e devo ancora essere pagato. Le mie scommesse non sono state né riconosciute come perse né vinte.
Ho presentato un reclamo e mi è stato detto di aspettare 24 ore, ma non è successo nulla.
Poi mi è stato detto di aspettare 48 ore e ancora niente.
Mi è stato quindi detto di attendere 48 ore lavorative, ma ancora niente.
Mi è stato detto di aspettare una settimana e, ancora una volta, niente.
Sono stato informato che c'era un errore del fornitore e che la mia richiesta era nelle loro mani; mi hanno assicurato che avrebbero elaborato manualmente il mio pagamento (me lo hanno detto più di una settimana fa), ma non ho visto alcun progresso.
Ora mi hanno detto che riceverò un'e-mail dal loro capo riguardante il mio problema e se ne occuperanno QUANDO AVRÀ TEMPO! Ho ricevuto un'e-mail, ma non presentava alcuna soluzione. Affermano ancora di gestire il mio problema, ma nulla è cambiato.
Ho perso la pazienza; hanno esaurito le scuse da darmi: questa è una truffa.
I won two bets on September 15th, and I have yet to be paid. My bets have neither been acknowledged as lost nor won.
I made a complaint and was told to wait 24 hours, but nothing happened.
Then I was told to wait 48 hours, and still nothing.
I was then told to wait 48 business hours, yet still nothing.
I was told to wait one week, and once again, nothing.
I was informed that there was a supplier error and that my request was in their hands; they assured me that they would manually process my payment (they told me this over a week ago), but I have seen no progress.
Now, they've told me that I will receive an email from their boss regarding my issue, and they'll address it WHEN HE HAS TIME! I did receive an email, but it did not present any solutions. They still claim to be handling my issue, but nothing has changed.
I am out of patience; they have run out of excuses to give me—this is a scam.
Gane dos apuestas el 15 de septiembre y no me pagaron nunca, ni me la dan por perdida ni ganada.
Hice la queja me dijeron que espere 24 horas y nada
Me dijeron 48 horas y nada
Me dijeron 48 horas habiles y nada
Me dijeron una semana y nada
Me dijeron que es un error de proveedor y que mi pedido esta en manos de ellos y me iban a pagar manualmente (esto me dijeron hace mas de una semana) y todavia nada
Ahora me dijeron que me iba a llegar un mail de su jefe por mi tema y cuando EL TENGA TIEMPO!! se iba a ocupar de mi tema, Me llego un mail pero sin darme una solucion, todo lo mismo me dicen que estan viendo mi tema y todavia nada.
Ya no tienen mas excusas que darme son una estafa
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