Il giocatore fatica a chiudere il suo account poiché il casinò non risponde. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Celsius Casino - Il giocatore fatica a chiudere il suo account.
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Celsius Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.8
Celsius Casino ha un Indice di sicurezza di 6,8: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Il casinò non mi permette di chiudere il mio account.
Nessuna comunicazione.
Inviato 3 email alle 07.07. 07.09. e 07.15.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Sedus,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Celsius Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi per quale motivo stai tentando di chiudere il tuo account? Il casinò ha mai risposto a una delle tue richieste? A quale indirizzo e-mail hai inviato la tua richiesta?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ovviamente per smettere di giocare d'azzardo.
support@celsiuscasino.com
Nessuna risposta.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Sedus,
Puoi per favore inoltrare la stessa identica e-mail a nikolas.b@casino.guru?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao,
Non abbiamo mai ricevuto la tua email e non hai mai aperto un ticket di supporto, quindi non sono sicuro di cosa si sarebbe potuto fare prima ma senza risposta da parte nostra avresti dovuto contattare il supporto o chiedere le mod in chat (disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7), non l'hai fatto.
Come richiesto ora sei bannato
Buona giornata
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho inoltrato le email inviate a nikolas.b@casino.guru.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Sedu,
Potresti per favore avvisare se hai depositato dalla tua prima richiesta? Se sì, puoi specificare quando e quanto esattamente.
Se non hai effettuato il deposito e il tuo account è ora chiuso, chiuderemo il reclamo.
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