Il giocatore dell'Ontario non è stato in grado di riscuotere le proprie vincite e non ha ricevuto risposta alle sue richieste via e-mail. La giocatrice purtroppo ha minimizzato il suo equilibrio. Di conseguenza non abbiamo potuto fornire assistenza al reclamo e lo abbiamo respinto.
Non pagare le vincite o rispondere a domande via email. Molto deluso. Non giocherò mai più sul sito.
Caro countrygrl341969,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Cherry Spins Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Il reclamo può essere chiuso. Non ci sono più fondi da prelevare. Ho giocato d'azzardo perché sapevo che non avrei ricevuto la mia vincita... sono molto arrabbiato e non giocherò mai più su questo sito di giochi "CHERRY SPINS".
Purtroppo, dal momento che hai giocato le tue vincite, temo che non possiamo fare molto per te. Ti preghiamo di comprendere che il giocatore è l'unico responsabile del proprio account, del saldo attivo e di tutte le scommesse effettuate.
Per i motivi sopra indicati, il reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online.
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