Recensione di Cherry Spins Casino

Il giocatore del Quebec aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. Ha riferito che il suo account era stato bloccato dopo aver tentato di ritirare le sue vincite. Il casinò avrebbe affermato di aver violato le regole ma non ha specificato quali. Nonostante gli sforzi di mediazione del nostro team, il casinò non ha fornito informazioni sufficienti per risolvere il problema. Avevamo consigliato al giocatore di contattare la Gaming Curaçao Authority per ulteriore assistenza e abbiamo chiuso il reclamo come irrisolto a causa della mancanza di collaborazione da parte del casinò.

Il giocatore dell'Ontario aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Il giocatore aveva segnalato la mancata risposta del casinò e un saldo azzerato. Avevamo consigliato al giocatore di fornire maggiori informazioni, inclusa la cronologia del gioco e la relativa comunicazione con il casinò. Tuttavia, il giocatore non è riuscito a fornire tutti i dettagli richiesti. A causa della mancata risposta non abbiamo potuto procedere con il caso e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

La giocatrice del Quebec aveva soddisfatto i requisiti di scommessa e aveva tentato di ritirare le vincite dal 3 marzo, tuttavia, l'importo era scomparso e sul suo conto erano rimasti solo $ 30. Abbiamo tentato di raccogliere più informazioni dal giocatore per indagare sul problema, estendendo due volte il tempo di risposta. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ad alcuna domanda. Di conseguenza, abbiamo dovuto respingere il reclamo per mancanza di informazioni.

Il giocatore dell'Ontario non è stato in grado di riscuotere le proprie vincite e non ha ricevuto risposta alle sue richieste via e-mail. La giocatrice purtroppo ha minimizzato il suo equilibrio. Di conseguenza non abbiamo potuto fornire assistenza al reclamo e lo abbiamo respinto.

Il giocatore della Columbia Britannica non è stato in grado di ritirare le vincite di 11.000 dopo che gli è stata richiesta un'ulteriore verifica dell'identità da parte del casinò online Cherry Spins. Nonostante abbia presentato i documenti richiesti, il giocatore non ha ricevuto risposta e ha criticato il servizio clienti del casinò. A causa della mancata risposta da parte del giocatore, non abbiamo potuto continuare l'indagine e il reclamo è stato respinto.

Il giocatore brasiliano aveva completato i requisiti di prelievo del bonus su Cherry Spins Casino, ma non era in grado di accedere alle opzioni di prelievo. Il giocatore ci aveva informato che il casinò non aveva richiesto la verifica del conto e che aveva precedentemente effettuato un deposito. Avevamo contattato il casinò per indagare sul problema, ma prima che si potesse raggiungere una soluzione, il giocatore ha perso le sue vincite a causa del ritardo. Poiché il saldo del giocatore era pari a zero, non siamo stati in grado di fornire ulteriore assistenza e abbiamo respinto il reclamo.