Chilli777 Casino - I ritiri dei giocatori sono stati ritardati.

Ho giocato su questo sito e ho vinto 800 euro in totale, mi hanno detto di aver completato il mio prelievo (2 prelievi da 389 e 420 euro) ma non ho ricevuto nulla. Finora sono passati 26 giorni lavorativi dalla mia richiesta. Ho provato a contattare l'assistenza e la chat live, la chat live dice sempre di contattare l'assistenza e non riesco a inviare un'email all'assistenza

Caro Henry281,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo prelievo e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto molti reclami sui prelievi ritardati da questo specifico stabilimento di gioco d'azzardo. Indipendentemente dai numerosi casi inviati, il casinò ha deciso di adottare un approccio di politica di non reazione a tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.

Posso solo immaginare quanto possa essere frustrante aspettare i tuoi soldi e non avere alcun riscontro su quando li riceverai; spero davvero che prima o poi le tue vincite ti vengano inviate.

• Potresti cortesemente comunicarmi se hai mai ricevuto delle vincite da questa casa da gioco?

Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Buongiorno, grazie mille per la risposta.

"Potresti cortesemente dirmi se hai mai ricevuto delle vincite da questa casa da gioco?"

Sì, finora non ho mai ricevuto alcuna vincita da questo stabilimento di gioco. Ho provato a contattare tramite chat dal vivo e mi dicono sempre di aspettare il dipartimento finanziario e non posso inviare un'e-mail al loro supporto. Ora il loro sito è https://www.chilli7771.com/

Mi mandano anche spam su Messenger.

Caro Henry281,

Purtroppo, vorrei informarti che poiché questo casinò ha più di 10 casi chiusi come "No Reaction Policy", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influirà sulla valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, il calo della valutazione causato dai reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Chilli777 Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi falliti di negoziare.

Abbiamo inviato numerose e-mail e provato a comunicare con i rappresentanti della chat live e con i membri del team affiliato. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono morti perché i reclami sono aumentati di numero. Raccomandiamo vivamente di stare alla larga da questo casinò. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.