HomeReclamiChipstars Casino - I prelievi dei giocatori subiscono ritardi e le accuse sembrano essere state truffate.

Chipstars Casino - I prelievi dei giocatori subiscono ritardi e le accuse sembrano essere state truffate.

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Importo:: 455.000 ₦

Chipstars Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 16/12/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 3h 27m 9s

Riepilogo del caso

20 ore fa
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La giocatrice nigeriana segnala di non aver ricevuto le sue vincite dal casinò.

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Pubblico
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2 giorni fa
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Sono stato truffato da questo casinò! Ho fatto un prelievo di 200$ e 46$, è rimasto in sospeso per giorni e mi è stato chiesto di verificare!! Ho fatto la verifica il 6 del mese scorso! Da allora non ho ricevuto alcun feedback da loro! Ho tutte le prove! Li ho contattati così tante volte che mi hanno detto che i miei dati erano ancora in fase di verifica! Quindi ho aspettato! La cosa peggiore è che ogni volta che mi lamento sul gruppo Telegram mi bannano dal gruppo!!

così di recente oggi!! Ho mandato loro un messaggio e il servizio clienti ha detto che non mi avrebbero pagato le vincite, che avevano pagato solo il mio deposito! E che avevano già pagato il deposito! Sono rimasto sorpreso! Non ho ricevuto alcun pagamento, quindi ho chiesto al supporto di dirmi quando è stato pagato e quanto è stato pagato!! E ha minacciato di bloccarmi dalla chat live se avessi premuto! Ho tutte le prove che ha affermato che sono stato pagato il 07/11! Il che è falso perché ho fatto la verifica il 06/11, tieni presente che fino ad ora non ho ricevuto alcun feedback sulla mia verifica né ho ricevuto i miei soldi!!

Mi sono lamentato usando un altro account Telegram, mi hanno bannato dalla chat e bloccato il supporto live, quindi non potevo contattarli! Questi ragazzi sono truffatori etici, evitateli, evitateli,

non c'è niente che dimostri che hanno effettuato il pagamento! Non è apparso nella cronologia delle mie transazioni! Niente, il mio vecchio saldo è ancora quello che viene mostrato! Ho lasciato cadere la prova

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Pubblico
Pubblico
ieri
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Caro Godwin,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Chipstars Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Il tuo account è attualmente accessibile o è bloccato?
  • Il casinò ti ha informato di eventuali violazioni delle regole?
  • A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas


A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.

La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.

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In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
20 ore fa
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In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Casino Guru sta esaminando il caso

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