Caro Arman009,
Grazie per la tua richiesta.
Dopo un'analisi completa del tuo account, abbiamo confermato che le azioni intraprese sono conformi ai nostri termini e condizioni. Citobet si riserva il diritto di annullare o cancellare parte o tutta una scommessa in circostanze specifiche. Nel tuo caso, le scommesse 65440350, 65438785 e 65369228 sono state segnalate per la revisione, come specificato nei nostri termini e condizioni:
17.4: Prima dell'inizio di un evento, Citobet si riserva, a sua discrezione, il diritto di annullare o cancellare parte o tutta una scommessa anche dopo la sua accettazione senza fornire alcuna motivazione all'utente. Dopo l'inizio dell'evento, Citobet si riserva, a sua discrezione, il diritto di annullare o cancellare parte o tutta una scommessa, anche dopo la sua accettazione se vi è una valida motivazione per questo, come: - un errore nella formulazione (errore palpabile) dell'evento, delle quote o dell'orario di inizio; - l'utente tenta di aggirare i limiti di Citobet (potenziale vincita) e la gestione del rischio piazzando scommesse multiple, identiche o simili o aprendo più Account; - l'utente sta ottenendo un vantaggio da qualsiasi annuncio pubblico o informazione segreta a cui ha accesso che determina l'esito della scommessa; - l'utente combina scommesse correlate; - l'utente sta partecipando attivamente all'evento, ad esempio come Giocatore, Arbitro, Manager o ha una relazione diretta o indiretta con i partecipanti all'evento; - Il sito Web subisce un errore tecnico che offre quote o eventi errati; - qualsiasi altro valido motivo debitamente comunicato all'utente su richiesta.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
Squadra Citobet
Dear Arman009,
Thank you for your inquiry.
After a comprehensive review of your account, we have confirmed that the actions taken comply with our terms and conditions. Citobet reserves the right to void or cancel part or all of a bet under specific circumstances. In your case, bets 65440350, 65438785, and 65369228 were flagged for review, as specified in our terms and conditions:
17.4: Before an event starts, Citobet reserves, at its own discretion, the right to void or cancel part or whole of a bet even after its acceptance without providing any reason to the user. After the event starts, Citobet reserves, at its own discretion, the right to void or cancel part or whole of a bet, even after its acceptance if there is a valid reason for this, such as: - a mistake in the wording (palpable error) of the event, odds or starting time; - the user attempt to bypass Citobet's limits (potential payout) and risk management by placing multiple, identical or similar bets or opening multiple Accounts; - the user is getting an advantage of any public announcement or secret information he has access to that determines the outcome of the bet; - the user combines related bets; - the user is actively participating in the event, e.g. as a Player, Referee, Manager or has direct or indirect relationship with events participants; - Website suffers a technical error offering wrong odds or events; - any other valid reason duly communicated to the user upon request.
If you have any further questions or need additional assistance, please feel free to reach out.
Citobet Team
Traduzione automatica:
