Cloudbet Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.

Buon pomeriggio, vengo su questo mezzo per avvisare tutti gli utenti che si registrano in cloudbet, quando ho creato il mio account e depositato denaro è andato tutto bene, il problema è iniziato quando ho iniziato a prelevare profitti, mi hanno chiesto alcuni documenti per verificare il mio account. Che li ho inviati come richiesto, fino ad oggi ho atteso questa verifica per più di 6 settimane, e da allora il mio account è bloccato e non posso accedervi, ho un saldo di 100 dollari lì a cui non me li restituiscono io Né verificano il mio account, questo mi sembra un abuso nei confronti degli utenti, tutti coloro che vogliono registrarsi a cloudbet, state alla larga perché i vostri soldi non saranno in buone mani.

Caro Jhon,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Ci sono molti motivi per cui il casinò potrebbe aver chiuso il tuo account. Hai ricevuto qualche spiegazione?

Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Inoltre, potresti specificare se hai giocato con dei bonus? Se sì, inviaci il link all'offerta che hai riscattato.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Jhon,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.