Il casinò ha un processo KYC molto complicato. Dopo aver fornito tutti i documenti richiesti, anche se sono della migliore qualità, li rifiutano tutti e iniziano a richiedere di fornire tutti i documenti autenticati, timbrati e firmati.
All'inizio ho fornito il mio documento d'identità, ma hanno iniziato a richiedere un altro tipo di documento d'identità. L'ID che ho fornito al casinò è il mio documento d'identità ufficiale ed è accettato ovunque. L'ho spiegato al casinò e dopo aver discusso con gli agenti alla fine l'hanno accettato e hanno verificato il mio account. Dopo aver richiesto il ritiro, hanno rifiutato la verifica e hanno richiesto i documenti confermati dal notaio.
Questa non è la mia prima vittoria. Stavo giocando in questo casinò e prima pagavano tutte le vincite. Ma a mio avviso, l'ultimo periodo del casinò rende complicato il processo di verifica per i clienti.
Casino has very complicated KYC process. After providing all requested documents, even if they are of the best quality they reject them all and start requesting to provide all documents notarized, stamped and signed.
At first I provided my ID, but they started requesting other type of ID. The ID that I provided to casino is my official identification documents and is accepted everywhere. I explained it to casino and after arguing with agents they finally accepted it and verified my account. After requesting withdrawal they rejected verification and required documents confirmed ny notary.
This is not my first winning. I was playing in this casino and they used to pay all winnings before this. But the last period as I see casino makes process of verification complicated for clients.
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)