CobraSpins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho fatto una richiesta di prelievo e ancora non l'ho ricevuta. L'ho fatto 6 giorni fa e quando chiedo quanto tempo ci vorrà continuano a rispondere per dargli tempo

Caro Dolce Frutto,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Potresti avvisare se le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo? Hai mai ricevuto pagamenti da questo casinò in passato?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia nel tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronela

Ciao

ho vinto l'importo senza bonus.

Ho avuto prelievi in passato.

hanno chiesto un estratto conto che ho fornito e poi hanno annullato il mio prelievo senza spiegazioni.

Ho inviato di nuovo il ritiro e ho chiesto spiegazioni

Grazie, Sweetfruit, per la tua risposta. Ho capito correttamente che il tuo pagamento è stato elaborato ma non ti è mai arrivato?

Ciao

ora hanno elaborato il pagamento, sto aspettando che mi arrivi. Il pagamento è stato elaborato mercoledì a quanto pare.

Potresti indicarci quale metodo di pagamento ricevere le vincite che hai scelto? Grazie.

Caro Dolce Frutto,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Ciao

scusa ho ricevuto i miei soldi

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Sweetfruit, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronela

Casino.Guru