Il giocatore messicano ha provato a riscattare un bonus senza successo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Codere Casino MX - Il giocatore critica la falsa pubblicità del bonus.
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Importo:: Mex$1.000
Codere Casino MX
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.2
Codere Casino MX ha un Indice di sicurezza di 8,2: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sabato mentre giocavo alla roulette, mi è apparso un messaggio che stavo già partecipando alla promozione che se avessi giocato l'importo di $ 500 mi avrebbero dato dei premi! Quando ho speso i $ 500, ho contattato un consulente e mi ha detto che durante il giorno, e non ho ricevuto nulla, l'ho contattato di nuovo lo stesso giorno, sabato, e risulta non sempre che non incontro i requisiti per l'offerta!
cosa suonano, la mia lamentela è perché ti dicono che stai partecipando a qualcosa e alla fine si scopre che è una bugia
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro erducer12,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai attivato in passato offerte promozionali in questo casinò? Hai piazzato delle scommesse prima di accorgerti che il bonus non è stato attivato automaticamente all'interno del tuo conto? Ho capito bene che il bonus non può essere utilizzato sul tuo gioco preferito?
Nel frattempo, ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per non averti assegnato un bonus automaticamente e non tutti i bonus sono disponibili per tutti i giochi del casinò.
Grazie in anticipo per la tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao erducer12,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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